پایان کار تیم دسترسی‌پذیری دیوار پس از ۱۵ ماه تلاش

تیم دسترسی‌پذیری دیوار پس از ۱۵ ماه فعالیت متمرکز و تلاش مستمر، با رفع موانع دیجیتال در پلتفرم دیوار و تدوین فرآیندهای پایدار برای حفظ این دستاورد، به کار خود پایان داد. در اسفند ۱۴۰۳، این تیم با شناسایی و رفع بیش از ۳۳۰ مشکل دسترسی‌پذیری در پلتفرم‌های مختلف دیوار، به موفقیت‌های قابل توجهی دست یافت. در حال حاضر، تعداد کاربران نابینای فعال در پلتفرم اندروید دیوار به‌صورت هفتگی از مرز ۱۰ هزار نفر گذشته است. دیوار همواره در تلاش است تا تجربه‌ای ساده و بی‌دغدغه برای خرید و فروش برای همه مردم، فارغ از توانایی‌ها و تفاوت‌هایشان فراهم کند. هدف اصلی تیم دسترسی‌پذیری دیوار، ایجاد امکان استفاده آسان و بدون مانع از پلتفرم دیوار برای همه کاربران، بدون توجه به نوع یا میزان توانایی، بوده است. با فراهم شدن دسترسی‌پذیری در پلتفرم‌های دیجیتال، تمام افراد از جمله افراد دارای معلولیت، سالمندان و افراد با آسیب‌های موقت می‌توانند به شکلی برابر از امکانات بهره‌مند شوند و عدالت اجتماعی در این زمینه تحقق پیدا کند. تیم دسترسی‌پذیری دیوار با تمرکز بر ایجاد تجربه‌ای برابر برای کاربران دارای معلولیت، به‌ویژه افراد نابینا و کم‌بینا، مشکلات دسترسی‌پذیری را رفع کرد. این اقدامات در تعامل مستقیم با جامعه افراد دارای معلولیت از جمله جلسات کاربر پژوهی و بازخورد کاربران انجام شد. تیم‌های فنی دیوار با همکاری نزدیک با تیم دسترسی‌پذیری، مشکلات وب و اپلیکیشن اندروید را به‌طور کامل حل کردند. در پلتفرم iOS نیز بحرانی‌ترین مسائل دسترسی‌پذیری رفع شد. برای حفظ این دستاورد، راهنماها و فرآیندهای تست و توسعهٔ دسترسی‌پذیر در چرخهٔ توسعهٔ محصول ادغام شد. دیوار همچنین تجربه خود را با شرکت‌هایی چون دیجی‌کالا و پرداخت سداد به اشتراک گذاشت و با برگزاری رویدادهایی مثل GAAD (روز جهانی دسترسی‌پذیری)، سعی کرد انگیزه صنعت برای توجه به این موضوع را افزایش دهد. آمارها نشان می‌دهد که با پایان این پروژه، رضایت کاربران نابینا از کار با دیوار به ۸۳ درصد و آگاهی از برند دیوار در این جامعه به ۹۶ درصد رسیده است. یکی از نابینایانی که در پژوهش رضایت‌سنجی دیوار شرکت کرده می‌گوید: «حالا خودم می‌توانم برای خانواده و دوستانم آگهی ثبت کنم یا معامله انجام بدهم. انگار دیوار، چشم‌های ما شده.»