استیو جابز که به شدت روی نظم و انضباط کاری حساس بود، برای جلوگیری از تأخیر منشی‌اش، یک جگوار به او هدیه داد.

استیو جابز که به شدت روی نظم و انضباط کاری حساس بود، برای جلوگیری از تأخیر منشی‌اش، یک جگوار به او هدیه داد.

همه ما از انتظار کشیدن متنفریم، به‌خصوص اگر محیط کار باشد.

این داستان جالب توسط ران گیونز، مدیر کنترل کیفیت سابق اپل بین سال‌های ۱۹۸۱ تا ۱۹۸۶، روایت شده است. طبق گفته گیونز، یک روز منشی استیو جابز با تأخیر به سر کار می‌رسد. با توجه به سخت‌گیری جابز در مورد نظم و انضباط، شاید انتظار می‌رفت که با او برخورد تندی شود یا حتی اخراجش کنند. اما جابز در کمال تعجب، به‌سادگی از او پرسید که چه اتفاقی افتاده است.

منشی توضیح داد که ماشینش خراب شده و نتوانسته به موقع آن را روشن کند. جابز به توضیحات او گوش داد و به‌نظر می‌رسید که وضعیت را درک کرده است. اما آنچه پس از آن اتفاق افتاد، همه را شگفت‌زده کرد.

چند روز بعد از این ماجرا، استیو جابز با یک دسته کلید نو وارد دفتر شد، کلیدهای یک خودروی جگوار کاملا جدید! او کلیدها را به منشی‌اش داد و گفت: «بگیر، تا دیگر هیچ‌وقت دیر نکنی.»

استیو جابز با هدیه جگوار به منشی، چه درسی به او داد؟

این هدیه گران‌قیمت فراتر از یک بخشش ساده بود؛ در واقع یک راه‌حل عملی و خلاقانه برای یک مشکل لجستیکی بود. جابز می‌خواست مطمئن شود که منشی‌اش می‌تواند به موقع سر کار حاضر شود، اما با دادن یک خودرو، او در واقع ابزاری برای مدیریت بهتر زمان و وقت‌شناسی در اختیارش قرار داده بود.

ران گیونز، استیو جابز را یک رهبر و انگیزه‌دهنده فوق‌العاده توصیف می‌کند که قادر بود برای تشویق تیم‌هایش دست به اقدامات غیرمنتظره بزند. جابز درک کرده بود که ایجاد انگیزه در کارمندان فراتر از الزامات صرفا حرفه‌ای است. از نظر او، برای دستیابی به نوآوری، ضروری بود که تیم متمرکز و به دور از حواس‌پرتی‌ها باشد. او به جای مدیریت صرف، به دنبال حل مشکلاتی بود که ممکن بود خلاقیت تیم‌هایش را مهار کند.

جابز به کار تیمی اهمیت بسیار زیادی می‌داد

گیونز همچنین اشاره می‌کند که جابز عمیقا به اهمیت کار تیمی، تحریک ایده‌ها و با انگیزه نگه داشتن افراد اعتقاد داشت. به همین دلیل، او اغلب جلسات خود را با این سوال آغاز می‌کرد: «چه چیزی در ذهن دارید؟» این عبارت، فراتر از یک تشریفات ساده، به کارمندان اجازه می‌داد تا نگرانی‌های خود را قبل از تمرکز بر نوآوری بیان کنند.

در نگاه اول این حرکت جابز افسانه‌ای ممکن است بسیار عجیب به نظر برسد، اما به‌خوبی رویکرد پیچیده او به رهبری را نشان می‌دهد. او می‌دانست چگونه قوانین سخت‌گیرانه‌ای وضع کند، اما همزمان بلد بود چگونه عمل‌گرا باشد و راه‌حل‌های خلاقانه‌ای برای عبور از موانع ارائه دهد. به لطف دیدگاه منحصربه‌فردش در مدیریت، جابز توانست محیطی مساعد برای خلاقیت ایجاد کند که در آن تیم‌هایش احساس حمایت و انگیزه برای نوآوری داشتند. این داستان، نمونه‌ای کوچک اما گویا از شخصیت چندوجهی یکی از تاثیرگذارترین چهره‌های دنیای فناوری است.