افزایش خدمات دارویی و تسهیل دسترسی بیماران

به گزارش

این افزایش قابل توجه، نتیجه تلاش‌های مستمر در جهت تسهیل فرآیند پذیرش نسخه، تقویت زنجیره تأمین داروها و ارتقای کیفیت خدمات دارویی به مراجعین است.

در کنار این رشد، خدمات متعددی نیز در داروخانه‌های فوق به منظور تسهیل دسترسی بیماران و آسایش بیشتر مراجعین ارائه شده است. از جمله این اقدامات می‌توان به استقرار نمایندگان بیمه تامین اجتماعی و بیمه سلامت در شیفت بعد از ظهر در داروخانه مرکزی اشاره کرد که ضمن حل مشکلات بیمه‌ای در محل، زمان و هزینه‌های جانبی مراجعه مجدد بیماران را کاهش می‌دهد.

همچنین، دو تن از پرسنل داروخانه به عنوان «همیار بیمار» تعیین شده‌اند تا ضمن راهنمایی مراجعین، فرآیند دریافت خدمات را ساده‌تر و بهینه‌تر کنند. این خدمات به ویژه برای بیماران سالمند و دارای معلولیت نقش مهمی در تسهیل دسترسی به خدمات دارویی ایفا می‌کند.

علاوه بر این، داروخانه فوق تخصصی و تک نسخه‌ای داروخانه مرکزی نیز با طراحی مجدد و بازسازی اساسی، امکان پذیرش مطلوب بیماران را فراهم کرده و خدمات تخصصی‌تری را در اختیار بیماران قرار داده است.

این اقدامات در کنار افزایش چشمگیر پذیرش نسخه، گواهی بر تعهد سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال احمر در جهت اجرای رسالت بشردوستانه خود در عرصه سلامت و درمان است. این سازمان با توجه به نقش کلیدی‌اش در نظام سلامت کشور، همواره در پی خدمت رسانی بهتر و آسان‌تر به عموم مردم، به ویژه قشرهای آسیب‌پذیر است.

منبع: ایلنا