هشدار مدیرعامل کلارنا درباره تأثیر هوش مصنوعی بر بازار کار

سباستین سیمیاتکوفسکی، مدیرعامل شرکت پرداخت دیجیتال کلارنا، هشدار داد که هوش مصنوعی ممکن است در کوتاه‌مدت باعث رکود اقتصادی و حذف گسترده مشاغل اداری شود. او در مصاحبه‌ای با پادکست The Times Tech گفت: «متأسفانه، از منظر فناوری راهی برای جلوگیری از این اتفاق نمی‌بینم.»

کلارنا، یکی از نخستین شرکت‌هایی که از مدل‌های OpenAI در خدمات خود استفاده کرده، با بهره‌گیری از دستیار هوش مصنوعی توانسته معادل کار ۷۰۰ نیروی انسانی در بخش پشتیبانی مشتریان را انجام دهد. این مسئله به کاهش کارکنان از ۵۵۰۰ به ۳۰۰۰ نفر در دو سال اخیر انجامیده است.

با وجود این، سیمیاتکوفسکی اذعان دارد که در کاهش نیرو زیاده‌روی شده و اکنون کلارنا به دنبال جذب مجدد نیروهای انسانی است. او تأکید می‌کند بسیاری از مدیران فناوری، تهدیدهای هوش مصنوعی برای بازار کار را دست‌کم می‌گیرند و باید با جامعه صادق بود.

بر اساس گزارش‌های جهانی از جمله UNCTAD و مک‌کنزی، پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۳۰ میلیون‌ها شغل در سراسر جهان تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گیرد.

۲۲۷۲۲۷