اختلال گسترده در سرویس DNS کلادفلر ۱٫۱٫۱٫۱ تأیید شد

شرکت Cloudflare تأیید کرد که اختلالی در سرویس عمومی DNS با آدرس ۱٫۱٫۱٫۱ رخ داده بود؛ سرویسی که بسیاری از کاربران برای مرور سریع‌تر و خصوصی‌تر اینترنت از آن استفاده می‌کنند. این اختلال که در ساعت ۱:۴۳ به‌وقت ایران آغاز شد، دسترسی میلیون‌ها کاربر به وب‌سایت‌ها و سرویس‌های مختلف را با مشکل مواجه کرد.

جزئیات اختلال و تأثیر آن

کلادفلر نخستین‌بار در ساعت ۱:۴۳ به‌وقت ایران از مشکل خبر داد و چند دقیقه بعد روند برطرف‌کردن آن را آغاز کرد. به گفته‌ی کلادفلر، اختلال تنها بر کاربرانی که از DNS با آدرس ۱٫۱٫۱٫۱ استفاده می‌کردند، تأثیر گذاشته بود. سایر سرویس‌های DNS این شرکت، از جمله Gateway و Authoritative DNS، بدون مشکل در حال کار بودند.

در همین مدت، بسیاری از کاربران با مراجعه به DownDetector، قطعی یا اختلال در وب‌سایت‌ها و سرویس‌های مختلف را گزارش کردند. منشأ اصلی مشکل، ساختار داخلی کلادفلر و به‌طور مشخص DNS عمومی آن بود.

روند رفع مشکل و بازگشت به حالت عادی

طی نیم‌ساعت پس از وقوع مشکل، گزارش‌های کاربران درباره‌ی قطعی در سرویس‌های مختلف افزایش یافت. با این حال، کاربرانی که از DNS کلادفلر استفاده نمی‌کردند، مشکلی در دسترسی نداشتند.

تا زمان رفع کامل مشکل، کاربران DNS عمومی ۱٫۱٫۱٫۱ با بارگذاری ناقص وب‌سایت‌ها یا کندی مواجه می‌شدند. کلادفلر روند رفع مشکل را از طریق صفحه‌ی وضعیت خود اطلاع‌رسانی می‌کرد و درنهایت، وضعیت به حالت عادی بازگشت.

در حال حاضر، طبق اعلام رسمی کلادفلر، تمام سیستم‌ها به‌طور کامل به حالت عادی برگشته‌اند.