افت کیفیت دوربین گلکسی S23 پس از به‌روزرسانی One UI 7

شکایات کاربران از کیفیت دوربین

کاربران مدل‌های گلکسی S23، S23 Ultra و S23 FE در پلتفرم‌های مختلفی از جمله ردیت و انجمن رسمی سامسونگ، از کاهش چشمگیر وضوح تصاویر و افت کیفیت کلی دوربین پس از نصب به‌روزرسانی One UI 7 شکایت کرده‌اند.

• تصاویر از فواصل دور: بسیاری گزارش داده‌اند که عکس‌های گرفته‌شده از فواصل دور، تار و فاقد جزئیات به نظر می‌رسند.
• تصاویر نزدیک: عکس‌های نزدیک نیز بیش از حد نرم شده‌اند و جزئیات دقیق را از دست داده‌اند.
• رنگ‌ها: کاربران از کاهش شادابی و طراوت رنگ‌ها، حتی در شرایط نوری ایده‌آل، ابراز نارضایتی کرده‌اند.

یکی از کاربران گلکسی S23 در انجمن سامسونگ نوشته است: «پس از دریافت این به‌روزرسانی، دیگر نمی‌توانم منظره‌های دور را با وضوح قبلی ثبت کنم و عکس‌ها حالتی محو و بی‌کیفیت پیدا کرده‌اند.»

واکنش سامسونگ و راهکار موقت

تاکنون، سامسونگ واکنش رسمی و عمومی نسبت به این مشکل نشان نداده است. با این حال، مدیران انجمن‌های رسمی سامسونگ از کاربران خواسته‌اند تا از طریق اپلیکیشن Samsung Members، گزارش‌های دقیق از باگ‌ها را همراه با فایل‌های لاگ مربوطه ارسال کنند. این اقدام به مهندسان سامسونگ کمک می‌کند تا بررسی‌های لازم را انجام داده و ریشه مشکل را شناسایی کنند.

تعهد به‌روزرسانی و انتظارات کاربران

این مشکل در زمان‌بندی حساسی برای دارندگان گلکسی S23 رخ داده است، به‌ویژه برای کسانی که مدل گران‌قیمت Ultra را خریداری کرده‌اند و انتظار عملکرد بی‌نقصی از دستگاه خود دارند. با وجود اینکه سامسونگ برای سری گلکسی S23 تعهد به‌روزرسانی هفت‌ساله را اعلام کرده است، که احتمال ارائه اصلاحیه را بالا می‌برد، اما هنوز زمان مشخصی برای انتشار این اصلاحیه اعلام نشده است.

کاربران امیدوارند که این به‌روزرسانی که هدف آن بهبود تجربه کلی گوشی بود، به جای آن، یکی از ویژگی‌های کلیدی و مهم گوشی‌های گلکسی S23، یعنی دوربین، را با مشکل مواجه نکند و سامسونگ هرچه سریع‌تر راه حلی برای این مسئله ارائه دهد.