افزایش نگران‌کننده مزاحمت‌های تلفنی برای اورژانس استان مرکزی

افزایش نگران‌کننده مزاحمت‌های تلفنی

بهروز ایران‌نژاد، رئیس اورژانس پیش بیمارستانی استان مرکزی، با ابراز نگرانی از آمار بالای مزاحمت‌های تلفنی، تأکید کرد که این موضوع تأثیر منفی مستقیمی بر سرعت و کیفیت امدادرسانی دارد. وی اشاره کرد که افزایش قابل توجه این مزاحمت‌ها، سیستم اورژانس را تحت فشار قرار داده است.

• اشغال خطوط: مزاحمت‌ها باعث مشغول شدن بی‌دلیل خطوط ۱۱۵ می‌شوند.
• تأخیر در پاسخگویی: این اشغال خطوط، منجر به تأخیر در رسیدگی به موارد اضطراری واقعی می‌گردد.
• کاهش تمرکز: کارشناسان پاسخگو به دلیل مزاحمت‌ها، تمرکز خود را از دست می‌دهند.
• به خطر افتادن جان بیماران: در نهایت، این عوامل جان بیماران نیازمند خدمات اورژانس را تهدید می‌کند.

آمار تکان‌دهنده در تیرماه

ایران‌نژاد با ارائه آماری مشخص، وضعیت را نگران‌کننده‌تر توصیف کرد. او اعلام کرد که تنها در تیرماه جاری، ۲ هزار و ۵۸۱ مورد مزاحمت تلفنی برای اورژانس استان مرکزی ثبت شده است. این رقم نشان‌دهنده حجم بالای تماس‌های غیرضروری است که می‌تواند به طور جدی عملکرد اورژانس را مختل کند.

درخواست از شهروندان

رئیس اورژانس پیش بیمارستانی استان مرکزی از هم‌استانی‌ها درخواست کرد تا با درک اهمیت حیاتی خدمات اورژانس در نجات جان بیماران و مصدومان، از هرگونه تماس غیرضروری و مزاحمت تلفنی خودداری کنند. وی بر لزوم همکاری مردم برای حفظ کارایی این سیستم حیاتی تأکید کرد.

«انتظار است هم استانی‌ها با توجه به اهمیت حیاتی خدمات اورژانس در نجات جان بیماران و مصدومان، از هرگونه تماس غیرضروری و مزاحمت تلفنی خودداری کنند.»