انفجار و آتش‌سوزی گوشی پیکسل 6a حین شارژ؛ نگرانی‌ها از ایمنی دستگاه‌های گوگل افزایش یافت

جزئیات حادثه آتش‌سوزی پیکسل 6a

این حادثه در تاریخ چهارم مردادماه رخ داده است. کاربر توانست با سرعت عمل، گوشی آتش‌گرفته را با کابل شارژ از محل جدا کرده و روی سطح کاشی‌شده بیندازد تا از گسترش بیشتر آتش جلوگیری کند. او تصاویری از دستگاه سوخته و خسارات اطراف آن، از جمله آثار حرارتی روی دستگاه تهویه مطبوع مجاور، منتشر کرده و این تجربه را «وحشتناک» توصیف کرده است. وی همچنین از عدم دسترسی آسان به پشتیبانی گوگل برای گزارش این حادثه گلایه کرده است.

پیشینه به‌روزرسانی‌های گوگل و نگرانی کاربران

گوگل پیش از این، یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری اجباری برای پیکسل 6a منتشر کرده بود. هدف از این به‌روزرسانی، کاهش عملکرد باتری در دستگاه‌هایی بود که بیش از 400 چرخه شارژ را پشت سر گذاشته بودند. شرکت هشدار داده بود که عدم نصب این آپدیت می‌تواند منجر به داغی بیش از حد یا حتی آتش‌سوزی شود. این به‌روزرسانی در تاریخ 17 تیرماه منتشر شد و برای دستگاه‌هایی با بیش از 375 چرخه شارژ فعال می‌شد؛ در این مرحله کاربران باید هشدار دریافت کرده و واجد شرایط تعویض رایگان باتری می‌شدند.

برخی کاربران ابراز نگرانی کرده‌اند که این به‌روزرسانی ممکن است وضعیت را بدتر کرده باشد. یکی از کاربران شبکه‌های اجتماعی نوشته بود که گوشی او پیش از نصب آپدیت هیچ‌گونه مشکلی از نظر گرما نداشت، اما پس از آن به شدت داغ می‌شد. وی با تعویض باتری توانست مشکل را برطرف کند.

افزایش حوادث مشابه و سکوت گوگل

این گزارش جدید، سومین مورد از حوادث مشابه مربوط به پیکسل 6a در ماه‌های اخیر است که به‌صورت آنلاین منتشر شده است. در ماه اردیبهشت نیز یک دستگاه دیگر پیکسل 6a به دلیل تورم باتری منفجر شده بود. برخی از کاربران آسیب‌دیده ادعا کرده‌اند که هیچ هشدار قبلی دریافت نکرده‌اند یا در مناطقی سکونت دارند که تحت پوشش مراکز تعمیر حضوری گوگل نیست.

تاکنون، گوگل واکنش رسمی نسبت به این گزارش جدید نشان نداده است. این رویداد بار دیگر موضوع ایمنی دستگاه‌های پیکسل 6a قدیمی و اثربخشی به‌روزرسانی نرم‌افزاری طراحی‌شده برای کاهش خطر آتش‌سوزی را زیر سؤال برده است.

توصیه‌های ایمنی برای دارندگان پیکسل 6a

برای دارندگان پیکسل 6a که همچنان از این مدل استفاده می‌کنند، توصیه می‌شود که در صورت مشاهده هرگونه از علائم زیر، بلافاصله برای تعویض باتری اقدام کرده یا استفاده از دستگاه را متوقف کنند:

• 🔥 حرارت غیرمعمول
• 🔋 تورم باتری
• ⚡ تخلیه سریع شارژ