انفجار ردمی نوت ۱۳ پرو 5G و رد گارانتی توسط شیائومی

جزئیات حادثه و واکنش شیائومی

ماجرا از این قرار است که دوست «سری وارشان»، کاربر ردیت، در حال استفاده کاملاً عادی از گوشی خود بود؛ دستگاه نه در حال شارژ بود و نه بیش از حد داغ شده بود. ناگهان دود از گوشی بلند می‌شود و پس از پرتاب دستگاه به گوشه‌ای، با صدای بلندی منفجر می‌شود. وارشان در پست خود تأکید کرده است: «گوشی‌ها قرار نیست همینطوری منفجر شوند.»

پس از این اتفاق، مالک گوشی به همراه دوستش به یکی از مراکز خدمات رسمی شیائومی مراجعه می‌کند تا از گارانتی دستگاه استفاده کند. اما این مرکز، پس از بررسی، ادعای آن‌ها را رد کرده و علت انفجار را «آسیب فیزیکی» ناشی از خود کاربر اعلام می‌کند. این پاسخ، خشم کاربر را برانگیخته و او در شبکه‌های اجتماعی به دنبال پیگیری قانونی این موضوع است.

بررسی تصاویر و ابهامات موجود

تصاویر منتشر شده از گوشی آسیب‌دیده به وضوح نشان می‌دهد که منشأ انفجار، باتری دستگاه بوده است. بخش پایینی و میانی گوشی کاملاً متلاشی شده‌اند، در حالی که بخش بالایی آن آسیب کمتری دیده است.

با این حال، یک نکته ظریف در تصاویر وجود دارد که می‌تواند ادعای شیائومی را تقویت کند: وجود یک کش پلاستیکی سوخته که به دور بخش بالایی دستگاه پیچیده شده است. این کش، که در زمان انفجار روی گوشی بوده، می‌تواند نشانه‌ای از وجود یک فشار یا آسیب فیزیکی خارجی پیش از وقوع انفجار باشد و پرونده را پیچیده‌تر می‌کند.

سابقه حوادث مشابه در محصولات شیائومی

این اولین بار نیست که گوشی‌های ساخت شیائومی یا زیرمجموعه‌های آن با چنین حوادثی روبه‌رو می‌شوند. تنها در سال ۲۰۲۱، پنج مورد انفجار جداگانه برای گوشی‌های

• پوکو M3
• پوکو X3
• پوکو C3
• ردمی ۸
• ردمی نوت ۹ پرو