بحران آدرس‌یابی در تهران؛ سردرگمی رانندگان و امدادگران به دلیل نام‌های تکراری

چالش‌های رانندگان تاکسی آنلاین و خدمات شهری

رانندگان تاکسی‌های اینترنتی از جمله گروه‌هایی هستند که بیشترین آسیب را از این آشفتگی می‌بینند. ابراهیم، یکی از رانندگان، بر ضرورت ذکر شماره منطقه در آدرس‌هایی مانند خیابان ولیعصر (عج) تأکید می‌کند. رضا، راننده دیگری، تجربه خود را از سه بار اشتباه رفتن به خیابان شهید رجایی برای یافتن یک مسافر بازگو می‌کند که منجر به اتلاف وقت و نارضایتی شده است.

این مشکل تنها به رانندگان محدود نمی‌شود؛ هزاران تهرانی، از شهروندان عادی گرفته تا پستچی‌ها، ماموران اورژانس و آتش‌نشانان، قربانی این سردرگمی هستند.

دردسر برای شهروندان و کسب‌وکارها

• نرگس، ساکن محله حکیمیه، می‌گوید که حتی بستگانش نیز گاهی آدرس خانه او را به دلیل وجود خیابانی با همین نام در شهرک غرب گم می‌کنند.
• حسن، مغازه‌داری در خیابان شهید بهشتی، از تماس‌های روزانه حداقل ۵ مشتری خبر می‌دهد که به اشتباه به خیابان بهشتی دیگری رفته‌اند.

این سردرگمی‌ها در مواقع حساس، مانند اعزام نیروهای اورژانس یا آتش‌نشانی، می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری داشته باشد. یک مامور پست با ۱۵ سال سابقه نیز به مشکل ارسال ده‌ها مرسوله به آدرس‌های اشتباه اشاره می‌کند، حتی با وجود کد پستی.

فناوری در برابر نام‌های تکراری

حتی پیشرفته‌ترین سامانه‌های مسیریابی نیز در تهران گاهی در دام نام‌های تکراری می‌افتند. مجید، راننده تاکسی اینترنتی، تجربه‌ای را تعریف می‌کند که مسافری به دلیل اشتباه در تشخیص خیابان ولیعصر (شمال یا جنوب) به او ستاره نداده است.

پیامدهای جانی و مالی

جمالی، امدادگر اورژانس ۱۱۵، می‌گوید: «یک بار برای امداد تصادف به بلوار دانشجو اعزام شدیم، اما وقتی رسیدیم، دیدیم حادثه در بلوار دانشجوی منطقه دیگری بوده! این تاخیر ممکن است به قیمت جان یک نفر تمام شود.»

نادری، آتش‌نشان، نیز به دردسرساز بودن نام‌های تکراری معابر در زمان حوادث و آتش‌سوزی اشاره می‌کند و مثال خیابان و میدان تختی را می‌زند که در مناطق ۱۸، ۱۶، ۲۰ و ... وجود دارد.

راه‌حل‌ها و پیشنهادات

یک مسئول ناشناس از شهرداری به دشواری تغییر نام خیابان‌های قدیمی به دلیل اعتراض مردم و حفظ حافظه تاریخی محلات اشاره می‌کند.

پیشنهادات کارشناسان و مردم

• فربد مرادی، کارشناس برنامه‌ریزی شهری، پیشنهاد می‌دهد که به جای حذف کامل نام‌های تکراری، شناسه‌های محله‌ای به آنها اضافه شود؛ مانند «خیابان بهشتی-فرمانیه» یا «خیابان بهشتی-پونک». این روش در بسیاری از کلان‌شهرهای دنیا موفق بوده است.
• سپیده، دانشجوی معماری، استفاده از سیستم شماره‌گذاری معابر (مانند خیابان ۱۰۱) را پیشنهاد می‌دهد.
• حمید، راننده تاکسی، خواستار هشدارهای نقشه‌های آنلاین هنگام جست‌وجو برای نام‌های تکراری و درخواست مشخص کردن محله است.
• مریم، خانه‌دار، معتقد است برخی نام‌ها آنقدر تکرار شده‌اند که دیگر ارزش تاریخی ندارند و بهتر است نام‌های جدید و منحصر‌به‌فرد انتخاب شود.

نمونه‌هایی از نام‌های تکراری در تهران

در ادامه، فهرستی از برخی از معروف‌ترین معابر با نام‌های تکراری در تهران ارائه شده است: