توانیر: پرداخت ۷۰ درصد خسارات ناشی از نوسانات برق به لوازم خانگی در سال گذشته

جبران خسارات لوازم خانگی: تعهد توانیر به مصرف‌کنندگان

مصطفی رجبی مشهدی، مدیرعامل شرکت توانیر، با اشاره به اهمیت حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، اظهار داشت که در سال گذشته، بخش قابل توجهی از خسارات وارده به لوازم خانگی ناشی از قطع و وصل برق، جبران شده است. این آمار نشان‌دهنده تعهد توانیر به مسئولیت‌پذیری در قبال آسیب‌های احتمالی به وسایل برقی شهروندان است.

تداوم حمایت‌ها در سال جاری

رجبی مشهدی تأکید کرد که رویکرد حمایتی توانیر در سال جاری نیز ادامه خواهد یافت. وی افزود: «شرکت توانیر به شرکت‌های زیرمجموعه خود، یعنی شرکت‌های توزیع برق، ابلاغ کرده است که با وجود محدودیت‌های بودجه‌ای، مبلغی را از منابع داخلی خود برای جبران آسیب‌دیدگی وسایل ناشی از نوسانات برق اختصاص دهند.»

این تصمیم نشان‌دهنده تلاش توانیر برای کاهش بار مالی ناشی از مشکلات شبکه برق بر دوش مصرف‌کنندگان است و گامی مهم در جهت افزایش رضایت عمومی محسوب می‌شود.

هدف از این اقدام: حمایت از مصرف‌کنندگان

مدیرعامل توانیر هدف اصلی از این طرح را حمایت از مصرف‌کنندگان و جبران خسارت‌های وارده به وسایل خانگی عنوان کرد. این رویکرد، علاوه بر کاهش نگرانی‌های مردم، به تقویت اعتماد عمومی به خدمات شرکت توانیر و شرکت‌های توزیع برق کمک شایانی خواهد کرد.