توسعه چشمگیر خدمات درمانی تامین اجتماعی قم و چالش‌های پیش‌رو

مدیریت درمان تامین اجتماعی استان قم با ارائه خدمات به بیش از ۶۲ درصد جمعیت استان، معادل ۸۷۰ هزار بیمه‌شده، نقش حیاتی در سلامت عمومی ایفا می‌کند. این سازمان با توسعه مستمر خدمات مستقیم و غیرمستقیم، در تلاش است تا دسترسی به مراقبت‌های درمانی با کیفیت را برای تمامی بیمه‌شدگان تسهیل کند.

گستره خدمات درمانی در قم

مدیریت درمان تامین اجتماعی استان قم، خدمات خود را از دو طریق مستقیم و غیرمستقیم ارائه می‌دهد:

• درمان مستقیم: شامل یک بیمارستان ملکی برای خدمات بستری و سه پلی‌کلینیک (بوعلی، ۲۲ بهمن و دکتر غرضی) برای خدمات سرپایی.
• درمان غیرمستقیم: از طریق قرارداد با ۸۴۸ مرکز تشخیصی و درمانی، شامل ۸ بیمارستان، ۵۶ درمانگاه و ۱۶۳ داروخانه، خدمات گسترده‌ای به بیمه‌شدگان ارائه می‌شود.

سال گذشته، هزینه‌های درمانی بیمه‌شدگان سازمان تامین اجتماعی استان قم بالغ بر ۲ هزار و ۱۰۰ میلیارد تومان بوده و پیش‌بینی می‌شود این مبلغ در سال جاری به حدود ۳ هزار میلیارد تومان برسد. با وجود ناترازی منابع ناشی از شرایط اقتصادی، بخش درمان مستقیم نه تنها کاهش نیافته، بلکه در حال توسعه روزافزون است.

پیشرفت‌ها و توسعه فیزیکی

در راستای بهبود و توسعه زیرساخت‌های درمانی، اقدامات مهمی در بیمارستان امام رضا(ع) صورت گرفته است:

• بخش LDR: بلوک زایمان مادران در سال گذشته به بهره‌برداری رسید.
• بخش NICU: بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان (NICU) بیمارستان امام رضا(ع) با افزایش تخت، تجهیز و استانداردسازی، ارتقاء یافته است.
• راه‌اندازی MRI: بخش ام. آر. آی در بیمارستان امام رضا(ع) تا یک ماه آینده راه‌اندازی خواهد شد. این دستگاه، تنها ام. آر. آی فعال با تعرفه دولتی در استان خواهد بود که دغدغه بیمه‌شدگان برای دسترسی به خدمات تشخیصی را برطرف می‌کند.

پروژه‌های آتی و افزایش ظرفیت

یکی از اهداف توسعه‌ای مدیریت درمان، احداث درمانگاهی جدید در ضلع شمالی بیمارستان امام رضا(ع) در فضایی بالغ بر ۳ هزار متر مربع است. این درمانگاه با هدف توسعه درمان سرپایی و ایجاد فضای لازم برای افزایش تخت‌های بستری طراحی شده است.

با راه‌اندازی درمانگاه جدید، حدود ۶۰ تخت به ظرفیت بیمارستان امام رضا(ع) افزوده خواهد شد که گامی مؤثر در ارائه خدمات بهتر به بیمه‌شدگان است. در حال حاضر، ساخت این درمانگاه ۳۵ درصد پیشرفت فیزیکی دارد و امید می‌رود در شش ماهه دوم سال آینده به بهره‌برداری برسد.

افزایش قیمت تجهیزات و داروهای پزشکی، موجب افزایش مراجعات به بخش درمان مستقیم سازمان تامین اجتماعی شده و ارائه خدمات در داخل بیمارستان امام رضا(ع) را به نقطه امیدی برای مردم تبدیل کرده است.

رضایتمندی و چالش‌های دسترسی

در حوزه خدمات بستری و سرپایی، شاخص رضایتمندی بیمه‌شدگان در استان قم مطلوب بوده و این استان جزء چهار استان مطرح کشور در این زمینه قرار دارد. همچنین، مدیریت درمان موفق به کسب درجه یک اعتباربخشی بیمارستانی شده که مهم‌ترین شاخص وزارت بهداشت برای ارزیابی عملکرد بیمارستان‌ها است.

با این حال، یکی از چالش‌های اصلی، عدم تسهیل راه‌های دسترسی مردم به بیمارستان امام رضا(ع) است. با وجود پیگیری‌های متعدد با استانداری، شهرداری و سایر نهادها، متاسفانه تاکنون نتیجه‌ای حاصل نشده است.

اورژانس بیمارستان امام رضا(ع) در میان اورژانس‌های سازمان تامین اجتماعی در کشور، رتبه سوم را دارد که نشان‌دهنده حجم بالای مراجعات است. این بیمارستان همچنین بار زیادی از تصادفات جاده سلفچگان را پوشش می‌دهد، لذا تسهیل مسیر دسترسی به آن از اهمیت بالایی برخوردار است.

سازمان تامین اجتماعی هزینه‌های زیادی را برای ارائه خدمات درمانی رایگان صرف می‌کند، اما عدم تسهیل دسترسی به بیمارستان، این خدمات را برای مردم با دشواری همراه می‌سازد و نیازمند اقدام فوری نهادهای مسئول است.