دیجی‌کالا سرویس «یوزد» را به دلیل چالش‌های جدی غیرفعال کرد

مدیرعامل دیجی‌کالا، مسعود طباطبایی، از غیرفعال شدن سرویس «دیجی‌کالا یوزد» خبر داد. وی دلیل این تصمیم را وجود چالش‌های جدی در این پروژه عنوان کرد که ادامه سرمایه‌گذاری بر روی آن را از نظر اقتصادی توجیه‌پذیر نمی‌ساخت.

دلایل اصلی توقف سرویس

طباطبایی در صفحه لینکدین خود به تفصیل به دلایل این توقف اشاره کرده است. او سه عامل اصلی را در عدم پایداری این مدل کسب‌وکار مؤثر دانسته است:

• مقیاس‌پذیری محدود: توانایی سرویس برای گسترش و پاسخگویی به حجم بالای تقاضا کافی نبوده است.
• عملیات گسترده و پیچیده: فرآیندهای اجرایی سرویس، پیچیدگی‌های زیادی داشته که مدیریت آن را دشوار می‌ساخته است.
• حاشیه سود پایین: سودآوری این سرویس به اندازه‌ای نبوده که ادامه فعالیت آن را اقتصادی کند.

«مقیاس‌پذیری محدود، عملیات گسترده و پیچیده و حاشیه سود پایین، باعث شد نتوانیم یوزد را به مدلی پایدار تبدیل کنیم. به همین دلیل تصمیم گرفتیم فعالیت این سرویس را متوقف کنیم.»

هدف اولیه و درس‌های آموخته‌شده

سرویس «دیجی‌کالا یوزد» با هدف ساده‌سازی و ایجاد شفافیت در فرآیند خرید و فروش گوشی‌های دست‌دوم در سال ۱۴۰۲ راه‌اندازی شده بود. طباطبایی ضمن قدردانی از تیم این پروژه، تأکید کرد که این تجربه، درس‌های ارزشمندی برای دیجی‌کالا به همراه داشته است.

وی این پروژه را بخشی از مسیر یادگیری دیجی‌کالا دانست و اظهار داشت که این شرکت همچنان به توسعه سرویس‌های جدید و کسب تجربه در این مسیر متعهد خواهد بود.