راهکارهای تاب‌آوری و رهبری در بحران: از جنگ تا هوش مصنوعی در وردپرس سامیت ۲۰۲۵

در رویداد مهم وردپرس سامیت ۲۰۲۵ که در دانشگاه الزهرا برگزار شد، وحید بهرامیان، مدیرعامل ژاکت، با ارائه‌ای جامع و کاربردی، به بررسی چالش‌های پیش روی سازمان‌ها در دوران عدم قطعیت پرداخت. او با تکیه بر تجربیات جهانی و ملی، از پیامدهای جنگ ۱۲روزه تا تهدیدهای فزاینده هوش مصنوعی، راهکارهای عملی برای «تاب‌آوری» و «رهبری در بحران» را تشریح کرد.

بهرامیان در سخنرانی خود تأکید کرد که بحران‌ها تنها به جنگ محدود نمی‌شوند و کشورها پیش از درگیری‌های اخیر نیز با چالش‌هایی نظیر تورم، قطع برق و شوک‌های فناوری مانند موج هوش مصنوعی دست و پنجه نرم کرده‌اند. وی هشدار داد که هوش مصنوعی تا سال ۲۰۳۰ می‌تواند میلیون‌ها شغل را دستخوش تغییرات اساسی کند.

آمار تکان‌دهنده از پیامدهای بحران

مدیرعامل ژاکت با استناد به گزارشی از اثرات جنگ ۱۲روزه، آمارهای نگران‌کننده‌ای را ارائه داد:

• ۷۴ درصد از کسب‌وکارها کاهش تولید را تجربه کرده‌اند.
• ۶۰ درصد از کسب‌وکارها در بازگشت به شرایط عادی ناتوان بوده‌اند.
• ۳۰ درصد از کسب‌وکارها به تعدیل نیرو فکر کرده‌اند.
• تنها ۱۴ درصد از کسب‌وکارها به رشد امید داشته‌اند.

بهرامیان بر لزوم قرار گرفتن در گروه ۱۴ درصدی که به رشد امید دارند، تأکید کرد و دو مسیر اصلی برای دستیابی به تاب‌آوری را معرفی نمود.

دو مسیر کلیدی برای تاب‌آوری سازمانی

برای تاب‌آوری در برابر بحران‌ها، بهرامیان دو راهکار اساسی را مطرح کرد:

• اجرای استراتژی‌های تاب‌آور: این مسیر شامل سناریوسازی، ایجاد راه‌حل‌های جایگزین و آماده‌سازی کامل سازمان برای مواجهه با چالش‌هاست.
• توسعه رهبری کسب‌وکار: این رویکرد بر اساس پنج تمرین جهانی معرفی‌شده در کتاب «چالش رهبری» اثر جیمز کوزس و بری پوزنر استوار است.

پنج تمرین جهانی رهبری برای بقا

پنج تمرین جهانی رهبری که بهرامیان به آن‌ها اشاره کرد، عبارتند از:

• الگوی پیمودن مسیر بودن: هماهنگی کامل میان گفتار و عمل و شناخت عمیق ارزش‌های سازمانی.
• الهام‌بخشی به چشم‌انداز مشترک: تعریف اهداف با مشارکت فعال کارکنان برای ایجاد حس مالکیت و تعهد.
• به‌چالش کشیدن فرآیندها: بازنگری عادات قدیمی، پذیرش ریسک‌های هوشمندانه و ترویج نوآوری.
• توانمندسازی دیگران برای عمل: افزایش شفافیت، تقویت مهارت‌ها و ایجاد اعتماد به نفس در تیم.
• تشویق قلب‌ها: قدردانی صادقانه از تلاش‌ها و جشن گرفتن پیروزی‌ها برای تقویت روحیه جمعی.

کتاب‌های الهام‌بخش و نتیجه‌گیری

بهرامیان در پایان سخنانش، دو کتاب مهم را معرفی کرد: کتاب «گزینه ب» برای ساخت تاب‌آوری فردی پس از بحران‌های شخصی و کتاب «چالش رهبری» برای توسعه مهارت‌های رهبری در شرایط عدم قطعیت.

«امن‌ترین نقطه استخر، قسمت کم‌عمق آن است؛ اما نه برای کسی که می‌خواهد شیرجه بزند. برای رشد و بقا، باید یاد بگیریم و تمرین کنیم تا تاب‌آوری و رهبری به فرهنگ سازمانمان تبدیل شود.»

این جمله تأکیدی بر این نکته بود که برای رشد و پیشرفت، باید از منطقه امن خود خارج شد و با آموزش و تمرین، تاب‌آوری و رهبری را به بخشی جدایی‌ناپذیر از فرهنگ سازمانی تبدیل کرد.