پیشنهاد افزایش یا حذف محدودیت پرداخت‌های بی‌تماس در بریتانیا

مقامات مالی بریتانیا در حال بررسی طرحی هستند که می‌تواند محدودیت ۱۰۰ پوندی پرداخت‌های بی‌تماس با کارت را افزایش داده یا حتی به طور کامل حذف کند. این پیشنهاد که توسط سازمان رفتار مالی (FCA) ارائه شده، به بانک‌ها و سایر ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت اجازه می‌دهد تا سقف پرداخت‌های بی‌تماس را خودشان تعیین کنند. در صورت تصویب، این تغییر می‌تواند تجربه خرید را برای بسیاری از مصرف‌کنندگان دگرگون کرده و نیاز به وارد کردن رمز عبور چهار رقمی (PIN) را به ندرت پیش آورد.

تاریخچه و تحولات محدودیت‌های پرداخت بی‌تماس

پرداخت‌های بی‌تماس از زمان معرفی در سال ۲۰۰۷ با محدودیت ۱۰ پوندی آغاز شد و به تدریج افزایش یافت:

• ۲۰۰۷: ۱۰ پوند
• ۲۰۱۰: ۱۵ پوند
• ۲۰۱۲: ۲۰ پوند
• ۲۰۱۵: ۳۰ پوند
• ۲۰۲۰ (همزمان با همه‌گیری کووید-۱۹): ۴۵ پوند
• اکتبر ۲۰۲۱: ۱۰۰ پوند

این تغییرات نشان‌دهنده سازگاری با فناوری‌های نوین و نیازهای بازار است. طرح جدید، کارت‌های بانکی را با کیف پول‌های دیجیتال در گوشی‌های هوشمند هم‌تراز می‌کند که در حال حاضر هیچ محدودیتی برای پرداخت ندارند.

نگرانی‌ها و تدابیر امنیتی

هر بار که محدودیت پرداخت‌های بی‌تماس افزایش یافته، نگرانی‌هایی در مورد سرقت و کلاهبرداری مطرح شده است. FCA اعلام کرده که ارائه‌دهندگان کارت تنها برای تراکنش‌های کم‌خطر اجازه پرداخت‌های بی‌تماس با مبالغ بالاتر را خواهند داد و در صورت بروز مشکل، مسئولیت بر عهده آن‌ها خواهد بود.

دیوید گیل از FCA می‌گوید: «مردم همچنان محافظت می‌شوند. حتی با پرداخت‌های بی‌تماس، اگر کارت شما به صورت کلاهبردارانه استفاده شود، شرکت‌ها پول شما را بازپرداخت خواهند کرد.»

با این حال، تحلیل‌های خود FCA نشان می‌دهد که افزایش محدودیت‌ها می‌تواند منجر به افزایش زیان‌های ناشی از کلاهبرداری شود، اما تاکید دارد که سیستم‌های تشخیص کلاهبرداری در حال بهبود هستند. در حال حاضر، علاوه بر محدودیت ۱۰۰ پوندی برای هر تراکنش، در صورت مجموع تراکنش‌های بی‌تماس بیش از ۳۰۰ پوند یا پنج پرداخت متوالی، از مشتریان خواسته می‌شود رمز عبور خود را وارد کنند.

دیدگاه مصرف‌کنندگان و صنعت

بر اساس یک نظرسنجی، ۷۸٪ از مصرف‌کنندگان با هرگونه تغییر در محدودیت‌های فعلی مخالف هستند. با این حال، FCA معتقد است که این انعطاف‌پذیری در بلندمدت، با افزایش قیمت‌ها و پیشرفت فناوری، مورد استقبال ارائه‌دهندگان قرار خواهد گرفت. همچنین، این امکان وجود دارد که مشتریان بتوانند محدودیت‌های پرداخت بی‌تماس خود را تعیین کنند.

برخی از مصرف‌کنندگان، مانند رابرت رایان، وارد کردن رمز عبور را نه تنها دردسر نمی‌دانند، بلکه آن را ابزاری مفید برای مدیریت بودجه و جلوگیری از ولخرجی می‌دانند.

در مقابل، دمی گریدی ۲۴ ساله، که اغلب از گوشی خود برای پرداخت استفاده می‌کند، به ندرت کارت‌هایش را حمل می‌کند. این تفاوت در عادات پرداخت، چالش‌های جدیدی را برای سیاست‌گذاران ایجاد می‌کند.

تأثیر بر اقتصاد و مقایسه با سایر کشورها

این پیشنهاد در راستای درخواست نخست‌وزیر بریتانیا از نهادهای نظارتی برای حذف محدودیت‌ها به منظور ایجاد رشد اقتصادی بیشتر مطرح شده است. دولت بریتانیا مدت‌هاست که برای بهبود عملکرد اقتصادی کشور تلاش می‌کند.

کشورهای دیگری مانند کانادا، استرالیا و نیوزلند نیز به صنعت اجازه می‌دهند تا محدودیت‌های پرداخت بی‌تماس را تعیین کنند. FCA تا ۱۵ اکتبر در مورد این پیشنهادات مشورت خواهد کرد و انتظار می‌رود که تغییرات احتمالی در اوایل سال آینده میلادی اجرایی شوند.