راهنمای کامل کالابرگ الکترونیکی: استعلام، واریز و نحوه استفاده

با آغاز واریز اعتبار کالابرگ الکترونیکی برای مشمولان در شهریورماه ۱۴۰۴، بسیاری از سرپرستان خانوار به دنبال ساده‌ترین و مطمئن‌ترین روش‌ها برای استعلام موجودی و استفاده از این طرح هستند. این اعتبار که با هدف حمایت از اقشار آسیب‌پذیر جامعه و تامین کالاهای اساسی در نظر گرفته شده، امکان خرید ۱۱ قلم کالای ضروری را در شبکه گسترده‌ای از فروشگاه‌های سراسر کشور فراهم می‌آورد.

روش‌های استعلام موجودی کالابرگ

برای اطلاع از میزان اعتبار شارژ شده در کالابرگ الکترونیکی، چندین روش مطمئن و در دسترس وجود دارد که کاربران می‌توانند بر اساس سهولت و دسترسی خود از آن‌ها بهره ببرند:

• اپلیکیشن «شما»: ساده‌ترین و جامع‌ترین راه برای استعلام موجودی، ورود به اپلیکیشن «شما» است. پس از شارژ اعتبار، موجودی هر فرد به صورت خودکار در این برنامه نمایش داده می‌شود. علاوه بر مشاهده اعتبار، کاربران می‌توانند لیست کامل فروشگاه‌های طرف قرارداد در شهر خود را نیز بررسی کنند.
• کد دستوری و تماس تلفنی: با شماره‌گیری کد دستوری *500*1463# یا تماس با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹، امکان مشاهده مانده اعتبار فراهم است. این روش‌ها برای افرادی که دسترسی به اینترنت یا اپلیکیشن ندارند، بسیار کاربردی است.
• پیامک اطلاع‌رسانی: موجودی شارژ شده از طریق سرشماره V.Refah برای سرپرستان خانوار پیامک می‌شود تا از وضعیت اعتبار خود مطلع شوند.

جزئیات واریز اعتبار در شهریور ۱۴۰۴

واریز اعتبار کالابرگ الکترونیکی در شهریورماه ۱۴۰۴ طی دو مرحله برای دهک‌های مختلف جامعه انجام شد:

• دهک‌های یک تا سه: اعتبار این دهک‌ها در تاریخ ۱۹ شهریور واریز شد.
• دهک‌های چهار تا هفت: اعتبار این دهک‌ها در تاریخ ۲۹ شهریور شارژ گردید.

بر اساس این واریزی‌ها، میزان اعتبار تخصیص یافته به شرح زیر است:

این مبالغ صرفاً برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی قابل استفاده است و امکان خرید در بیش از ۲۵۰۰ فروشگاه طرف قرارداد در سراسر کشور فراهم شده است.

نحوه استفاده از اعتبار و کالاهای مشمول

استفاده از اعتبار کالابرگ الکترونیکی بسیار ساده است. مشمولان می‌توانند در فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ و همچنین بسیاری از فروشگاه‌های خرد دارای بارکدخوان، خرید خود را انجام دهند. فروشگاه‌های زنجیره‌ای طرف قرارداد شامل رفاه، افق کوروش، دیلی مارکت، جانبو و بسیاری دیگر هستند.

کالاهای مشمول این طرح به سه گروه اصلی تقسیم می‌شوند:

• لبنیات
• پروتئین
• خواربار

تحولات و آینده طرح کالابرگ

مسئولان طرح اعلام کرده‌اند که وضعیت حضور دهک‌های بالاتر در این برنامه هنوز مشخص نشده و تصمیم‌گیری در این زمینه در آینده انجام خواهد شد. این موضوع نشان‌دهنده احتمال گسترش دامنه شمول طرح در آینده است.

همچنین، در راستای حفظ شفافیت و جلوگیری از تخلفات، تاکنون بیش از ۳۵۰۰ فروشگاه به دلیل عدم رعایت ضوابط و تخلف از طرح کالابرگ الکترونیکی، از لیست فروشگاه‌های طرف قرارداد حذف شده‌اند. این اقدام نشان‌دهنده جدیت مسئولان در نظارت بر اجرای صحیح طرح و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است.