رونمایی همراه اول از «دستیار هولوگرافیک» در الکامپ ۱۴۰۴

همراه اول در بیست‌وهشتمین نمایشگاه الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ ۱۴۰۴)، از «دستیار هولوگرافیک» خود رونمایی کرد. این نوآوری، نسل جدیدی از خدمات پشتیبانی مبتنی بر هوش مصنوعی را به نمایش می‌گذارد که تجربه‌ای تعاملی و بی‌سابقه را برای مشترکان این اپراتور به ارمغان می‌آورد.

تمرکز بر رضایت مشترکان با راهکارهای نوین

بخش خدمات مشترکان همراه اول در نمایشگاه امسال، تمرکز ویژه‌ای بر ارائه راهکارهای نوین پشتیبانی و افزایش رضایت کاربران دارد. این راهکارها با اهداف کلیدی زیر طراحی و توسعه یافته‌اند:

• کوتاه کردن زمان پاسخگویی: کاهش مدت زمان انتظار مشترکان برای دریافت خدمات.
• بهبود کیفیت تعامل: ارتقاء سطح ارتباط و درک متقابل بین مشترک و اپراتور.
• کاهش معطلی مشترکان: به حداقل رساندن زمان‌های تلف شده در فرآیندهای پشتیبانی.

دستیار هوشمند هولوگرافیک: فناوری سه‌بعدی و هوش مصنوعی

«دستیار هوشمند هولوگرافیک» یکی از برجسته‌ترین دستاوردهای همراه اول در این زمینه است. این سرویس با بهره‌گیری از دو فناوری پیشرفته، فضایی زنده و تعاملی ایجاد می‌کند:

• فناوری نمایش سه‌بعدی (Holography): امکان نمایش یک کاراکتر هوشمند به صورت سه‌بعدی در محیط واقعی را فراهم می‌آورد.
• هوش مصنوعی: قابلیت گفت‌وگوی تعاملی را به این کاراکتر می‌بخشد.

در این سرویس، کاربران می‌توانند همانند یک گفت‌وگوی حضوری، درخواست‌ها و پرسش‌های خود را مطرح کنند. این فناوری علاوه بر جذابیت بصری، امکان راهنمایی خدمات، انتقال اطلاعات و حتی انجام فرآیندهای پشتیبانی را در بستری نوآورانه فراهم می‌سازد.

دسترسی عمومی از سال آینده

بر اساس برنامه‌ریزی‌های انجام شده، سرویس «دستیار هوشمند» همراه اول از سال آینده میلادی از طریق اپلیکیشن «همراه من» برای تمامی مشترکان این اپراتور قابل دسترسی خواهد بود. این اقدام، دسترسی گسترده‌ای را به این فناوری نوین فراهم می‌کند.

تجربه‌ای آینده‌نگرانه در الکامپ ۱۴۰۴

حضور «دستیار هولوگرافیک» در الکامپ ۱۴۰۴، فرصتی بی‌نظیر برای بازدیدکنندگان فراهم آورده تا تجربه‌ای متفاوت و آینده‌نگرانه از خدمات مشترکان را لمس کنند. این رویداد، چشم‌انداز پشتیبانی هوشمند در صنعت ارتباطات کشور را به نمایش می‌گذارد و نویدبخش تحولات بزرگی در این حوزه است.

همراه اول در الکامپ ۲۸

بیست‌وهشتمین نمایشگاه الکترونیک، کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ) از تاریخ ۳ تا ۶ مهرماه در محل دائمی نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران در حال برگزاری است. همراه اول نیز همچون سال‌های گذشته، با حضوری گسترده در سالن اختصاصی ۳۵، تازه‌ترین دستاوردها و نوآوری‌های خود را در معرض دید بازدیدکنندگان و علاقه‌مندان قرار داده است.