گزارش جامع پست لرستان: تحویل ۳۸ هزار شناسنامه در کمتر از ۷۲ ساعت و پیشرفت ۶۳ درصدی طرح جی‌نَف

عملکرد سالانه و حجم عملیات پستی

شرکت پست لرستان در یک سال گذشته، با جابه‌جایی بیش از چهار میلیون و ۸۰۰ هزار مرسوله، نقش حیاتی خود را در ارتباطات استان تثبیت کرده است. بخش قابل توجهی از این مرسولات، معادل حدود ۷۰ درصد، در داخل استان توزیع شده‌اند.

فعالیت‌های روزانه این شرکت نشان‌دهنده حجم بالای مراجعات مردمی است؛ به‌طوری که پست لرستان روزانه میزبان ۱۰ تا ۱۲ هزار مراجعه‌کننده است و بین ۸ تا ۱۰ هزار مرسوله به‌صورت مویرگی درب منازل تحویل داده می‌شود.

زیرساخت‌های توزیع

برای پوشش‌دهی گسترده، زیرساخت‌های فیزیکی و انسانی زیر در استان فعال هستند:

• ۶۵ توزیع‌کننده پستی فعال
• ۲۵۰ نمایندگی پستی و آی‌سی‌تی روستایی
• پذیرش روزانه بیش از ۵,۰۰۰ مرسوله از مردم

توسعه پایدار و محیط زیست: طرح «پست سبز»

یکی از برنامه‌های محوری پست لرستان، اجرای طرح «پست سبز» است که با هدف کاهش آلودگی، مصرف سوخت و تردد غیرضروری شکل گرفته است. این تحول دیجیتال تأثیرات ملموسی بر محیط زیست داشته است:

با الکترونیکی شدن تمامی رسیدها، در یک سال گذشته از قطع حدود ۴۸ درخت تنومند جلوگیری شده است.

در راستای هوشمندسازی، فرآیند تأیید دریافت مرسولات در حال تغییر است. حذف کامل امضای دستی و جایگزینی آن با «کد پی‌اودی» (کد رمز ارسالی به گیرنده) به عنوان امضای الکترونیکی، علاوه بر تسهیل کار، موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها خواهد شد.

همکاری‌های بین‌بخشی و تسریع خدمات دولتی

پست لرستان با ایفای نقش به عنوان نخستین دفتر پیشخوان دولت در استان، خدمات نیابتی متعددی را ارائه می‌دهد که مهم‌ترین آن‌ها در حوزه اسناد هویتی و طرح‌های ملی است.

تحویل سریع شناسنامه

همکاری با اداره ثبت احوال منجر به تحولی چشمگیر در فرآیند صدور شناسنامه شده است. در سال گذشته، بیش از ۳۸ هزار شناسنامه چاپ و ظرف کمتر از ۷۲ ساعت به دست مردم رسید، در حالی که این فرآیند پیش‌تر ممکن بود تا دو ماه به طول انجامد.

مشارکت در طرح‌های ملی

این اداره در تعامل با سایر نهادها نیز فعال بوده است:

هوشمندسازی و توسعه زیرساخت‌های روستایی

اقدامات گسترده‌ای برای دیجیتالی کردن خدمات در مناطق روستایی صورت گرفته است. ۸۲ دستگاه گوشی هوشمند به‌صورت رایگان میان نمایندگی‌های روستایی توزیع شد تا ثبت و توزیع مرسولات کاملاً الکترونیکی شود و امضای کاغذی حذف گردد.

علاوه بر این، نخستین صندوق هوشمند پستی در مرکز استان نصب شد که امکان دریافت مرسولات عودتی را به‌صورت ۲۴ ساعته با وارد کردن کد پنج‌رقمی فراهم می‌آورد.

تجارت الکترونیک و مقابله با کلاهبرداری

پست لرستان با ۴۱۹ فروشگاه اینترنتی قرارداد همکاری منعقد کرده که ۱۱۶ مورد از آن‌ها فعال هستند. در سال گذشته، بیش از ۳۵۸ هزار مرسوله از این فروشگاه‌ها ارسال شده است. همچنین، بیش از ۱۲۴ هزار مرسوله حاوی محصولات بومی (گردو، عسل و صنایع‌دستی) به وزن بیش از ۲۶ تُن ارسال گردید.

هشدار امنیتی

در خصوص کلاهبرداری‌های پیامکی، تأکید شد که پست لرستان تنها از طریق سرشماره رسمی «ایران پست» با مردم ارتباط برقرار می‌کند و هر پیامک خارج از این دامنه فاقد اعتبار است. همچنین، برای مقابله با فروشندگان غیرمعتبر، پست در حال ساماندهی فروشگاه‌های اینترنتی و عقد قرارداد با دریافت ضمانت‌نامه است.

پیشرفت طرح ملی «جی‌نَف»

طرح «جی‌نَف» (هویت‌بخشی مکانی با کد پستی ۱۰ رقمی) به عنوان رکن دولت الکترونیک، سرعت خوبی گرفته است. در لرستان، حدود ۶۳ درصد اماکن شهری و از ۸ درصد به ۳۰ درصد پیشرفت در بخش روستایی در این طرح حاصل شده است. اجرای کامل این طرح تا پیش از سرشماری ۱۴۰۵ اولویت اصلی است.

چالش اصلی در این مسیر، به‌روزرسانی نقشه‌های شهری و روستایی است که مقرر شده تا پایان سال جاری با همکاری استانداری در اختیار پست قرار گیرد.