وزیر ارتباطات: کیفیت خدمات پستی خط قرمز ماست؛ ساماندهی اپراتورها ضروری است

وزیر ارتباطات: کیفیت خدمات پستی خط قرمز ماست؛ ساماندهی اپراتورها ضروری است

سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در دیدار با اپراتورهای خصوصی پستی، ضمن تأکید بر نقش محوری این صنعت در توسعه اقتصاد دیجیتال کشور، خط قرمز دولت چهاردهم را در حمایت از بخش خصوصی، کیفیت خدمات و رضایت مردم اعلام کرد. وی همچنین خواستار ساماندهی جدی بازیگران متعدد این حوزه شد.

نقش محوری پست در اقتصاد دیجیتال و لزوم ساماندهی

وزیر ارتباطات در نشستی با مدیران اپراتورهای خصوصی پستی، آمار مرسولات را شاخصی ملموس از وضعیت بخش پست و اقتصاد دیجیتال کشور دانست و بر توجه ویژه به این حوزه تأکید کرد. وی پست را به‌عنوان بازوی توانمندساز اقتصاد دیجیتال معرفی کرد.

هاشمی با اشاره به نگاه مثبت دولت چهاردهم به مشارکت بخش خصوصی، اظهار داشت: «از فعالیت اپراتورهای پستی توانمند استقبال می‌کنیم، اما تعدد و پراکندگی بازیگران این حوزه نیازمند ساماندهی و بازنگری جدی است.»

کیفیت خدمات؛ شرط حمایت و خط قرمز دولت

وزیر ارتباطات با تأکید بر حمایت قاطع از اپراتورهایی که خدمات مطلوب و باکیفیت به مردم ارائه می‌دهند، تصریح کرد که در زمینه کیفیت خدمات هیچ‌گونه مماشاتی صورت نخواهد گرفت. وی افزود:

از سرمایه‌گذاری و اقدامات توسعه‌ای استقبال می‌کنیم، اما خط قرمز ما کیفیت خدمات و رضایت مردم است.

هاشمی در بخش دیگری از سخنان خود به بحث رقابت میان بخش دولتی و خصوصی اشاره کرد و شرکت ملی پست را نهادی درآمد ـ هزینه‌ای دانست. وی تأکید کرد که شرکت ملی پست پوشش سراسری کشور از کلان‌شهرها تا روستاها را بر عهده دارد و انتظار تعطیلی خدمت‌رسانی عدالت‌محور در این بخش منطقی نیست.

همچنین، وزیر ارتباطات اعلام کرد که هر شرکت پستی که بتواند خدمات خود را در سراسر کشور ارائه کند، از کاهش حق‌السهم برخوردار خواهد شد.

مطالبات وزیر از بخش خصوصی: قانون جامع و تشکل صنفی

وزیر ارتباطات خواستار مشارکت فعال و جدی بخش خصوصی در دو حوزه کلیدی شد:

• تدوین لایحه «قانون جامع پست»: برای در نظر گرفتن تمامی جوانب و تسهیل‌گری‌های لازم برای استمرار خدمت‌رسانی این حوزه در آینده.
• مشارکت فعال در کمیسیون اقتصاد: با هدف شکل‌گیری انجمن یا تشکل صنفی نماینده بخش خصوصی برای طرح و پیگیری منسجم مطالبات صنف.

وی همچنین بر لزوم انتخاب مدیرکل پستی در سازمان تنظیم مقررات که آشنایی کامل به مسائل این بخش داشته باشد، تأکید کرد و با بیان اینکه کل زیست‌بوم پست با چالش‌های جدی روبه‌رو است، خواستار اولویت‌بندی موضوعات و تعیین بازه زمانی مشخص برای پیگیری آن‌ها در جلسات آینده شد.

چالش‌ها و ظرفیت‌های صنعت پست از نگاه اپراتورهای خصوصی

در این نشست، مدیران اپراتورهای پستی چالش‌های اصلی خود را مطرح کردند. مهم‌ترین این چالش‌ها عبارتند از:

• ساماندهی فعالان غیرمجاز در بازار.
• تعرفه‌های غیررقابتی شرکت ملی پست.
• مسائل مرتبط با حق پروانه و حق‌السهم.
• مشکلات مربوط به قاچاق کالا و گمرک.
• ضرورت تشکیل تشکل صنفی منسجم.

مدیران بخش خصوصی همچنین صنعت پست را دارای ظرفیت بالا برای سرمایه‌گذاری کم‌هزینه اما اشتغال‌زایی گسترده دانستند که می‌تواند نقشی مؤثر در توسعه اقتصاد دیجیتال ایفا کند.

نقطه‌عطف توسعه صنعت پست

محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست، نیز در این نشست با اشاره به انعقاد چند تفاهم‌نامه در روز جهانی پست، این اقدامات را نقطه‌عطفی در مسیر توسعه صنعت پست کشور خواند. وی اظهار داشت: «با حضور و فعالیت اپراتورهای پستی، مسیر تازه‌ای برای شکل‌دهی واقعی این صنعت گشوده شده و آینده روشنی پیش‌روست.» او نیز بر لزوم ساماندهی و مدیریت بهینه تعدد بازیگران پستی در کشور تأکید کرد.