تأکید وزیر ارتباطات بر کیفیت خدمات پستی و لزوم ساماندهی اپراتورهای خصوصی

نقش محوری پست در اقتصاد دیجیتال و لزوم ساماندهی

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در دیدار با اپراتورهای خصوصی پستی، ضمن تأکید بر نقش محوری صنعت پست در توسعه اقتصاد دیجیتال کشور، خط قرمز دولت چهاردهم را در این حوزه، کیفیت خدمات و رضایت عمومی اعلام کرد. وی همچنین خواستار ساماندهی جدی بازیگران متعدد این بخش و مشارکت فعال آن‌ها در تدوین قوانین شد.

ستار هاشمی، وزیر ارتباطات، در نشستی با مدیران اپراتورهای خصوصی پستی، صنعت پست را به‌عنوان بازوی توانمندساز اقتصاد دیجیتال معرفی کرد و اظهار داشت که آمار مرسولات پستی، شاخصی ملموس از وضعیت این بخش و کل اقتصاد دیجیتال کشور است و باید توجه ویژه‌ای به آن مبذول شود.

وی با تأکید بر نگاه مثبت دولت چهاردهم به حضور و مشارکت بخش خصوصی، از فعالیت اپراتورهای توانمند استقبال کرد، اما در عین حال هشدار داد که تعدد و پراکندگی بازیگران این حوزه نیازمند ساماندهی و بازنگری جدی است.

کیفیت خدمات و رضایت مردم؛ خط قرمز وزارت ارتباطات

وزیر ارتباطات بر حمایت قاطع از اپراتورهایی که خدمات مطلوب و باکیفیت به مردم ارائه می‌دهند، تأکید کرد و افزود:

«در زمینه کیفیت خدمات مماشات نخواهیم کرد. همان‌گونه که در جلسات با اپراتورهای ارتباطی نیز پیگیری شد، از سرمایه‌گذاری و اقدامات توسعه‌ای استقبال می‌کنیم، اما خط قرمز ما کیفیت خدمات و رضایت مردم است.»

هاشمی در بخش دیگری از سخنان خود به بحث رقابت میان بخش دولتی و خصوصی اشاره کرد و شرکت ملی پست را نهادی درآمد ـ هزینه‌ای دانست. وی تصریح کرد که شرکت ملی پست وظیفه پوشش سراسر کشور از کلان‌شهرها تا روستاها را بر عهده دارد و انتظار تعطیلی خدمت‌رسانی عدالت‌محور در این بخش منطقی نیست.

وی همچنین اعلام کرد که هر شرکت پستی که بتواند خدمات خود را در سراسر کشور ارائه کند، از کاهش حق‌السهم برخوردار خواهد شد.

مطالبات کلیدی از بخش خصوصی

وزیر ارتباطات برای بهبود و توسعه زیست‌بوم پست، مطالبات مشخصی را از اپراتورهای خصوصی مطرح کرد:

• مشارکت در تدوین قانون: لزوم مشارکت فعال بخش خصوصی در تدوین لایحه «قانون جامع پست» برای در نظر گرفتن تمامی جوانب و تسهیل‌گری‌های لازم.
• انتخاب مدیرکل متخصص: تأکید بر لزوم انتخاب مدیرکل پستی در سازمان تنظیم مقررات که آشنایی کامل به مسائل این بخش داشته باشد.
• تشکیل تشکل صنفی: ضرورت شکل‌گیری انجمن یا تشکل صنفی نماینده بخش خصوصی برای طرح و پیگیری منسجم مطالبات صنف در کمیسیون اقتصاد.

هاشمی در پایان این بخش، با بیان این‌که کل زیست‌بوم پست با چالش‌های جدی روبه‌رو است، خواستار اولویت‌بندی موضوعات و تعیین بازه زمانی مشخص برای پیگیری آن‌ها در جلسات آتی شد.

چالش‌ها و ظرفیت‌ها از نگاه اپراتورها

مدیران اپراتورهای پستی حاضر در نشست، چالش‌های اصلی خود را در زمینه‌های زیر مطرح کردند:

• ساماندهی فعالان غیرمجاز
• تعرفه‌های غیررقابتی شرکت ملی پست
• مسائل مرتبط با حق پروانه و حق‌السهم
• مشکلات مربوط به قاچاق کالا و گمرک
• ضرورت تشکیل تشکل صنفی

آنان همچنین صنعت پست را دارای ظرفیت بالا برای سرمایه‌گذاری کم‌هزینه، اما اشتغال‌زایی گسترده دانستند که می‌تواند نقشی مؤثر در توسعه اقتصاد دیجیتال ایفا کند.

نقطه‌عطف توسعه صنعت پست

در همین راستا، محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست، با اشاره به انعقاد چند تفاهم‌نامه در روز جهانی پست، این اقدامات را نقطه‌عطفی در مسیر توسعه صنعت پست کشور دانست. وی اظهار داشت که با حضور و فعالیت اپراتورهای پستی، مسیر تازه‌ای برای شکل‌دهی واقعی این صنعت گشوده شده و آینده روشنی پیش‌رو است. احمدی نیز بر لزوم ساماندهی و مدیریت بهینه تعدد بازیگران پستی در کشور تأکید کرد.