تحول دیجیتال تأمین اجتماعی؛ خدمات غیرحضوری برای رانندگان و کارگران ساختمانی

بررسی خدمات جدید در جلسه هفتگی تحول دیجیتال

در جلسه هفتگی بررسی طرح تحول دیجیتال که با حضور مدیرعامل، معاونین و مدیران سازمان تأمین اجتماعی به صورت ویدئوکنفرانسی برگزار شد، ارائه سرویس‌های جدید الکترونیکی مورد بررسی قرار گرفت. مدیران کل استان‌ها نیز نظرات و پیشنهادات خود را در خصوص این خدمات غیرحضوری جدید بیان کردند.

تمرکز بر تسهیل امور کارگران ساختمانی و رانندگان

سرویس‌های جدید غیرحضوری که در آینده نزدیک در دسترس بیمه‌شدگان قرار خواهد گرفت، به‌طور ویژه برای کارگران ساختمانی و رانندگان طراحی شده‌اند. اهداف اصلی این خدمات عبارتند از:

• تسهیل و غیرحضوری شدن کامل فرآیند ارائه خدمات.
• تکریم ذینفعان و افزایش رضایتمندی.
• افزایش شفافیت در اطلاعات و فرآیندها.

تأکید مدیرعامل بر حذف مراجعات و تعامل بین‌دستگاهی

مراجعه به شعب و رفت و آمدها به مراکز اجرایی سازمان باید به کمترین حد ممکن برسد و ذی‌نفع بدون مراجعه به شعبه، درخواست خود را ارائه و نتیجه را مشاهده کند.

مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی، با تأکید بر این هدف، افزود که برای ارائه بهترین خدمات، تقویت تعامل با دستگاه‌های مختلف و برقراری ارتباط دوطرفه مناسب ضروری است تا امور بیمه‌شدگان به بهترین نحو ممکن انجام پذیرد. وی همچنین بر لزوم اخذ نظرات همکاران استانی برای رفع مسائل سازمانی تأکید کرد.

آخرین وضعیت بیمه رانندگان و کارگروه ملی کارگران ساختمانی

سالاری در بخش دیگری از سخنان خود به پیشرفت‌های قانونی و سازمانی در خصوص بیمه اقشار خاص اشاره کرد:

بیمه رانندگان: در انتظار تصویب نهایی

کلیات قانون بیمه رانندگان در مجلس شورای اسلامی به تصویب رسیده و جزئیات آن به‌زودی در صحن علنی مجلس مطرح و بررسی خواهد شد. مدیرعامل سازمان ابراز امیدواری کرد که با تصویب نهایی این طرح، امکان بیمه‌شدن تمامی رانندگان کشور با تأمین منابع پایدار فراهم شود.

تشکیل کارگروه ملی بیمه کارگران ساختمانی

به منظور پیگیری امور بیمه این قشر، کارگروه ملی بیمه کارگران ساختمانی در سطوح ملی، استانی و شعب سازمان تشکیل شده است. هدف از این کارگروه، علاوه بر نظم‌دهی امور و افزایش شفافیت اطلاعات، فراهم کردن زمینه افزایش پوشش بیمه‌ای کارگران ساختمانی واقعی با مشارکت گروه‌های اجتماعی ذینفع است.

تأمین منابع بیمه هنرمندان و ورزشکاران

مدیرعامل سازمان بر تسریع در اجرای تفاهم‌نامه‌های جداگانه با وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و وزارت ورزش و جوانان تأکید کرد. بر اساس این تفاهم‌نامه‌ها، منابع بیمه هنرمندان و ورزشکاران از محل کسورات بیمه‌ای رشته‌های فعالیت‌های مرتبط تأمین خواهد شد.

هدف از این اقدام، بهره‌مندی افراد بیشتری از خدمات تأمین اجتماعی و فراهم شدن منابع پایدار مالی توسط دستگاه متولی است.

تحول دیجیتال با داشبورد مدیریتی

سالاری در پایان به مزایای داشبورد طراحی شده اشاره کرد که در اختیار دستگاه‌های مربوطه قرار خواهد گرفت. وی اظهار داشت که با تکمیل این پروژه، تحولی اساسی و مهم بر مبنای خدمات دیجیتال در ارتباط میان نهادهای متولی گروه‌های هدف و سازمان تأمین اجتماعی رقم خواهد خورد.