تشکیل ۲۱۰۰ پرونده تخلف صنفی در لرستان طی شش‌ماهه نخست سال

📈 آمار بازرسی‌ها و تشکیل پرونده‌های تخلف

رئیس اتاق اصناف لرستان اعلام کرد که در طول شش‌ماهه نخست سال جاری، نزدیک به ۹ هزار بازرسی در سطح واحدهای صنفی استان انجام شده است. این بازرسی‌ها که به‌صورت دوره‌ای و موضوعی و در قالب گشت‌های مشترک صورت می‌گیرد، با هدف اصلی ایجاد نظم و اعتماد در بازار دنبال می‌شود.

بر اساس این بازرسی‌ها، تعداد قابل‌توجهی پرونده تخلف تشکیل و برای رسیدگی نهایی به مراجع ذی‌صلاح ارسال شده است:

• تعداد کل بازرسی‌ها: نزدیک به ۹,۰۰۰ مورد
• تعداد پرونده‌های تخلف تشکیل‌شده: ۲,۱۰۰ مورد
• مقصد ارسال پرونده‌ها: تعزیرات حکومتی استان لرستان

🔍 شاخص‌های کلیدی در بازرسی‌های اصناف

ناصری تأکید کرد که هدف از این نظارت‌ها صرفاً برخورد با متخلفان نیست، بلکه ارتقاء سطح کیفی خدمات و رعایت حقوق مصرف‌کننده در اولویت قرار دارد. شاخص‌های اصلی که در این بازرسی‌ها مورد توجه قرار می‌گیرند، شامل موارد زیر است:

• رعایت قیمت مصوب کالاها و خدمات
• درج برچسب کالا و اطلاعات لازم بر روی محصولات
• برخورد مناسب و شایسته با مشتریان

🗣️ رسیدگی به شکایات و نقش مشارکت مردمی

بخش مهمی از فعالیت‌های اتاق اصناف به رسیدگی به شکایات مردمی اختصاص دارد. رئیس اتاق اصناف لرستان در این خصوص اظهار داشت:

در بحث شکایات از واحدهای صنفی، ۱,۶۰۰ مورد شکایت که توسط اتحادیه‌های مرکز استان کارشناسی شده بودند، مورد بررسی و رسیدگی قرار گرفته است.

وی همچنین بر اهمیت مشارکت مردم در کنترل بازار تأکید کرد و افزود که گزارش‌های مردمی نقش مهمی در شناسایی و برخورد با تخلفات دارد. اتاق اصناف از طریق سامانه‌های ارتباطی و تلفن‌های پاسخگویی، آماده دریافت گزارش‌های شهروندان است تا نظارت بر بازار با دقت و سرعت بیشتری انجام شود.