پرداخت کمک هزینه اولاد بازماندگان تأمین اجتماعی پس از توقف موقت، از سر گرفته شد

برقراری مجدد پرداخت‌ها و تسویه معوقات

پس از انجام اصلاحات نرم‌افزاری، تکمیل اطلاعات و بررسی‌های لازم، پرداخت کمک هزینه اولاد برای تمامی بازماندگانی که شرایط قانونی دریافت را داشتند، مجدداً برقرار شد.

• مبلغ کمک هزینه اولاد در فیش حقوقی مهر ماه این افراد اعمال شد.
• معوقه مربوط به ماه شهریور نیز به همراه حقوق مهر ماه به حساب ذی‌نفعان واریز گردید.

نحوه رسیدگی به اعتراضات و اطلاع‌رسانی

برای آن دسته از بازماندگانی که نسبت به توقف پرداخت کمک هزینه اولاد اعتراض داشتند، سازمان تأمین اجتماعی تمهیداتی را در نظر گرفته بود:

امکان ثبت درخواست رسیدگی از طریق مرکز تماس ۱۴۲۰ فراهم شده بود. پس از بررسی‌های تخصصی، نتیجه رسیدگی و پاسخ نهایی از طریق پیامک به معترضان اطلاع‌رسانی شده است.

تأکید بر منابع رسمی اطلاع‌رسانی

سازمان تأمین اجتماعی مجدداً تأکید کرد که تنها مرجع رسمی برای دریافت اخبار و اطلاعات مربوط به این سازمان، اداره کل روابط عمومی آن است. این سازمان از مخاطبان خود درخواست کرد که اخبار را صرفاً از طریق منابع رسمی دنبال کنند:

• وبسایت رسمی: Tamin.ir
• کانال‌ها و صفحات رسمی در شبکه‌های اجتماعی: با نشانی مشترک Tamin_Media

همچنین، سامانه پاسخگویی تأمین اجتماعی با شماره تلفن ۱۴۲۰ (بدون نیاز به پیش‌شماره از سراسر کشور و یا تلفن همراه) به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سؤالات ذی‌نفعان است.