توقف کامل پروازهای آلاسکا ایرلاینز در آمریکا و مکزیک به دلیل اختلال IT

در پی بروز یک اختلال گسترده فنی در سامانه‌های فناوری اطلاعات شرکت هواپیمایی آمریکایی آلاسکا ایرلاینز، تمامی پروازهای این شرکت در ایالات متحده و مکزیک متوقف شد. این حادثه که روز پنجشنبه (اول آبان) رخ داد، منجر به سرگردانی صدها هزار مسافر در فرودگاه‌های مختلف شده و تعلیق پروازها در بیش از ۱۰۰ مقصد تحت پوشش این شرکت را در پی داشته است.

این اختلال، که به نظر می‌رسد منشأ آن یک مشکل فنی در زیرساخت‌های IT شرکت بوده، عملیات روزانه آلاسکا ایرلاینز را به طور کامل مختل کرده است.

واکنش شرکت هواپیمایی و عذرخواهی از مسافران

شرکت هواپیمایی آلاسکا با انتشار بیانیه‌ای در حساب کاربری رسمی خود در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق)، ضمن تأیید خبر توقف پروازها، از مسافران بابت این اختلال عذرخواهی کرد. در این بیانیه آمده است:

«تا اطلاع ثانوی، تمام پروازهای این شرکت متوقف شده است. تیم‌های فنی ما در حال بررسی و رفع این مشکل موقتی هستند و ما از صبر و شکیبایی مسافران سپاسگزاریم.»

این شرکت تأکید کرده است که مشکل فنی ایجاد شده موقتی بوده و تلاش‌ها برای بازگرداندن سامانه‌ها به حالت عادی با سرعت در حال انجام است.

تأثیر اختلال بر فرودگاه‌های بزرگ آمریکا

این توقف گسترده پروازها، فرودگاه‌های اصلی و پرتردد ایالات متحده را تحت تأثیر قرار داده است. از جمله مراکز مهمی که دچار اختلال شده‌اند، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• فرودگاه اوهر شیکاگو: یکی از شلوغ‌ترین فرودگاه‌های جهان که پروازهای متعددی از آلاسکا ایرلاینز را میزبانی می‌کند.
• فرودگاه جان اف کندی نیویورک: یکی از دروازه‌های اصلی ورود و خروج بین‌المللی که تحت تأثیر این اختلال قرار گرفته است.

تعلیق پروازها در بیش از ۱۰۰ مقصد نشان‌دهنده عمق و گستردگی این مشکل فنی است.

هشدار اداره هوانوردی فدرال

در پی این حادثه، اداره هوانوردی فدرال آمریکا (FAA) نیز با صدور اطلاعیه‌ای، از مسافران خواست تا اقدامات احتیاطی لازم را انجام دهند. این اداره توصیه کرده است:

«مسافران محترم، لطفاً پیش از عزیمت به فرودگاه، وضعیت پرواز خود را از طریق سامانه‌های رسمی شرکت هواپیمایی آلاسکا بررسی کنند تا از سرگردانی احتمالی جلوگیری شود.»

این اختلال بار دیگر اهمیت پایداری و امنیت سامانه‌های فناوری اطلاعات در صنعت حمل و نقل هوایی را برجسته می‌سازد.