خبر کامل
اعلام برنامه‌های تحول دیجی‌کالا در رویداد «بازارگان»: از هوش مصنوعی تا تسویه زودهنگام
پلتفرم دیجی‌کالا در رویداد چهار روزه «بازارگان» که با حضور بیش از ۲۵۰ فروشنده فعال در تهران برگزار شد، از تغییرات استراتژیک و زیرساختی گسترده‌ای برای توانمندسازی شرکای تجاری خود رونمایی کرد. هدف مشترک این اقدامات، بازگرداندن توازن میان رشد پلتفرم و سودآوری فروشندگان از طریق اصلاح کمیسیون‌ها و ارائه خدمات جدیدی چون تسویه‌های سریع‌تر است.
تغییر رویکرد از فروش صرف به تقویت اکوسیستم همکاری
«سعید محمدی»، یکی از مدیران دیجی‌کالا، در این گردهمایی از برنامه‌های بزرگ برای تحول زیرساختی خبر داد. این برنامه‌ها شامل تکمیل پروژه‌های زنجیره تأمین و لجستیک تا نیمه دوم سال جاری و همچنین ساخت محصولاتی مبتنی بر هوش مصنوعی است.
نقش محوری هوش مصنوعی و اولویت‌های لجستیک
محمدی بر نقش محوری هوش مصنوعی در توانمندسازی فروشندگان با پروژه‌هایی مانند «قیمت‌گذاری هوشمند» و «پیش‌بینی تقاضا» تأکید کرد. او همچنین اعلام نمود که رفع چالش‌های مارکت‌پلیس، به‌ویژه در حوزه لجستیک و تسویه مالی، در اولویت نخست برنامه‌های دیجی‌کالا قرار دارد.
در ادامه، «احمد نقوی»، معاون ارشد بازرگانی دیجی‌کالا، اهمیت رویدادهایی مانند بلک‌فرایدی را فراتر از افزایش فروش دانست و گفت:
بلک‌فرایدی فرصتی است برای جا انداختن فرهنگ خرید آنلاین؛ چرا که بخش بزرگی از مشتریان برای اولین‌بار از طریق این جشنواره‌ها به خرید اینترنتی روی می‌آورند.
سهم تجارت الکترونیک در ایران
نقوی با اشاره به سهم پایین تجارت الکترونیک در ایران، بر لزوم شفافیت و منصفانه‌تر شدن ساختار همکاری میان پلتفرم و فروشندگان تأکید کرد. او آمار زیر را برای مقایسه سهم بازار خرده‌فروشی آنلاین ارائه داد:
| منطقه | سهم از بازار خرده‌فروشی |
|---|---|
| ایران | کمی بیشتر از ۶ درصد |
| کشورهای منطقه | بین ۱۵ تا ۲۲ درصد |
خدمات جدید برای تأمین نقدینگی و بهبود لجستیک
معاون ارشد بازرگانی دیجی‌کالا همچنین از خدمات تسهیلات جدیدی خبر داد که به‌زودی در دسترس فروشندگان قرار می‌گیرد. هدف از این اقدامات، حذف موانع لجستیکی و مالی است که به گفته او، «مهم‌ترین دغدغه فعالان مارکت‌پلیس در سال‌های اخیر بوده است.»
تسهیلات مالی و لجستیکی جدید
- تسویه زودهنگام: برای بهبود جریان نقدینگی.
- پرداخت سرمایه در گردش: تسهیلات مالی برای فروشندگان.
- استفاده گسترده‌تر از ناوگان «دیجی‌اکسپرس»: برای ارسال سریع‌تر کالاهایی که مستقیماً توسط فروشنده ارسال می‌شوند.
بازاریابی مشترک و برنامه‌ریزی برای بلک‌فرایدی
«حمیدرضا چیت‌چیان»، معاون مارکتینگ دیجی‌کالا، با تأکید بر اینکه «در ادبیات دیجی‌کالا، فروشندگان شریک ما هستند، نه تأمین‌کننده»، از برنامه‌های گسترده برای بلک‌فرایدی امسال خبر داد.
او افزود: «برای هر ساعت از این رویداد، برنامه‌ریزی دقیق انجام داده‌ایم. از ۱۵ آبان کمپین‌های رسانه‌ای و میدانی ما در چند شهر بزرگ آغاز می‌شود و همه تیم‌ها درگیرند تا رکورد سال گذشته را بشکنیم.»
به گفته او، بلک‌فرایدی تمرینی برای همکاری گسترده بین فروشندگان و تیم‌های مختلف دیجی‌کالا است که در آن، «همه اعضای اکوسیستم باید برنده باشند.»
صدای فروشندگان در مرکز تصمیم‌سازی
در این رویداد، «عماد بهاور» — اولین فروشنده دیجی‌کالا و از مدیران سابق این پلتفرم — به نمایندگی از جامعه فروشندگان سخن گفت. او تجربه هشت‌ساله‌اش را «پر از تغییر و یادگیری» توصیف کرد و بر اهمیت تاب‌آوری و پایداری فروشندگان در شرایط اقتصادی سخت امروز تأکید نمود.
نشست «بازارگان پیش‌قدم» بیش از آنکه درباره فروش بیشتر باشد، درباره بازتعریف رابطه دیجی‌کالا با فروشندگانش بود. مدیران دیجی‌کالا تلاش داشتند نشان دهند که اولویت اصلی‌شان، رضایت و توانمندسازی فروشندگان است؛ همان کسانی که به گفته سعید محمدی «ستون فقرات دیجی‌کالا» هستند. این تغییر استراتژیک در جهت پایداری، رشد و عدالت در زنجیره فروش دیجیتال ایران ارزیابی می‌شود.
درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:
تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
