بزرگترین تعدیل نیروی آمازون پس از ۲۰۲۲؛ ۱۰ درصد از کارمندان شرکتی اخراج می‌شوند

شرکت آمازون دور جدیدی از تعدیل نیروی گسترده را آغاز کرده که بزرگترین اقدام از اواخر سال ۲۰۲۲ محسوب می‌شود؛ این تعدیلات حدود ۱۰ درصد از کارمندان بخش شرکتی این غول فناوری را تحت تأثیر قرار می‌دهد و شامل بخش‌های کلیدی مانند منابع انسانی و خدمات وب آمازون (AWS) خواهد بود.

مقیاس تعدیلات و بخش‌های درگیر

این دور از تعدیل نیرو، اگرچه درصد کمی از کل ۱.۵۵ میلیون کارمند آمازون را شامل می‌شود، اما تقریباً ۱۰ درصد از حدود ۳۵۰ هزار کارمند بخش شرکتی این شرکت را تشکیل می‌دهد. این بزرگترین اقدام آمازون در زمینه کاهش نیروی کار از اواخر سال ۲۰۲۲ است که طی آن حدود ۲۷ هزار موقعیت شغلی حذف شد.

تعدیل نیرو که از هفته جاری آغاز می‌شود، ممکن است بخش‌های مختلفی را در بر گیرد. در دو سال گذشته، آمازون موقعیت‌های شغلی کمتری را در بخش‌هایی نظیر دستگاه‌ها، ارتباطات و پادکست حذف کرده بود. بخش‌های احتمالی مشمول این دور عبارتند از:

• منابع انسانی (معروف به تجربه افراد و فناوری یا پی تی ایکس)
• عملیات
• دستگاه‌ها و خدمات
• خدمات وب آمازون (AWS)

زمان‌بندی و نحوه اطلاع‌رسانی

منابع آگاه اعلام کرده‌اند که مدیران تیم‌های مشمول تعدیل نیرو، روز دوشنبه آموزش‌های لازم را دریافت کرده‌اند تا پس از اعلان‌های ایمیلی که از صبح سه‌شنبه شروع می‌شود، نحوه ارتباط با کارکنان را بدانند. دامنه کامل این دور از تعدیل نیرو هنوز مشخص نیست و این تعداد می‌تواند با تغییر اولویت‌های مالی آمازون در طول زمان تغییر کند. پیش از این گزارش شده بود که بخش منابع انسانی ممکن است با کاهش تقریباً ۱۵ درصدی نیروی کار مواجه شود.

استراتژی مدیرعامل: کاهش بوروکراسی و نقش هوش مصنوعی

اندی جسی، مدیرعامل آمازون، در حال اجرای طرحی برای کاهش بوروکراسی بیش از حد در شرکت است که شامل کاهش تعداد مدیران نیز می‌شود. او اوایل سال جاری اعلام کرد که یک خط شکایت ناشناس برای شناسایی ناکارآمدی‌ها ایجاد کرده که منجر به حدود ۱۵۰۰ پاسخ و بیش از ۴۵۰ تغییر فرآیند شده است.

تأثیر هوش مصنوعی بر آینده مشاغل

جسی در ماه ژوئن اظهار داشت که افزایش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی احتمالاً به کاهش بیشتر مشاغل منجر خواهد شد، به ویژه از طریق خودکارسازی وظایف تکراری و روتین.

اسکای کاناوِز، تحلیلگر شرکت «ای مارکتر»، معتقد است: «اقدام اخیر نشان می‌دهد که آمازون احتمالاً به اندازه کافی به افزایش بهره‌وری مبتنی بر هوش مصنوعی در تیم‌های شرکتی دست یافته است تا از کاهش قابل توجه نیرو پشتیبانی کند. آمازون همچنین در کوتاه‌مدت تحت فشار قرار گرفته است تا سرمایه‌گذاری‌های بلندمدت در ایجاد زیرساخت هوش مصنوعی را جبران کند.»

تعدیل نیرو در صنعت فناوری

در یک نگاه کلی به صنعت فناوری، وب‌سایت Layoffs.fyi که تعدیل نیروها را ردیابی می‌کند، تخمین زده است که تاکنون در سال جاری میلادی حدود ۹۸ هزار شغل در ۲۱۶ شرکت حذف شده است. این رقم برای کل سال گذشته میلادی، ۱۵۳ هزار شغل بوده است.

استخدام‌های فصلی در مقابل اخراج‌های شرکتی

با وجود تعدیل نیروی گسترده در بخش شرکتی، آمازون همچنان یک فصل فروش بزرگ تعطیلات را پیش‌بینی می‌کند. این شرکت قصد دارد مانند دو سال گذشته، ۲۵۰ هزار شغل فصلی برای کمک به کارکنان انبارها و سایر نیازهای مرتبط با فصل تعطیلات ارائه دهد.