استراتژی جدید محک: بازآفرینی نیکوکاری با منطق شفاف فین‌تک و هوش مصنوعی

مدیرعامل مؤسسه خیریه محک در حاشیه نمایشگاه ایران‌تراکنش ۱۴۰۴، از استراتژی جدید این سازمان برای بازآفرینی مفهوم نیکوکاری در عصر دیجیتال پرده برداشت؛ فلسفه‌ای که هدف آن پیوند کمک‌های مردمی با منطق دقیق و شفاف تراکنش‌های مالی (فین‌تک) است. استودیو محک در این نمایشگاه به محوری برای گفت‌وگو میان پارتنرها، استارت‌آپ‌ها و فعالان فین‌تک تبدیل شد و مدیرعامل محک، آراسب احمدیان، از این تحول سازمانی به عنوان بخشی از پنجمین برنامه استراتژیک محک یاد کرد.

تحول نیکوکاری در منطق فین‌تک

آراسب احمدیان توضیح داد که حضور محک در نمایشگاه ایران‌تراکنش صرفاً نمایشی نبود، بلکه تبلور مرحله‌ای تازه از تحول سازمانی است که در پاسخ به تغییر زیست‌جهان مردم در اقتصاد دیجیتال و نیاز سازمان‌های نیکوکاری به نوآوری در اعتمادسازی شکل گرفته است.

«ما در محک به دنبال آن هستیم که نیکوکاری را بازآموزی کنیم. دیگر دوران کمک کردن از فاصله‌ی عاطفی گذشته است؛ امروز باید تراکنش نیکوکاری همان‌قدر دقیق، سریع و شفاف باشد که یک تراکنش بانکی.»

شفافیت، ابزار بقا در اقتصاد داده‌محور

مدیرعامل محک تأکید کرد که «تکنولوژی‌محور بودن» دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ابزار بقا برای سازمانی است که با سرمایه اجتماعی زنده است. او داده را ابزار اصلی شفافیت دانست و بر لزوم در دسترس قرار دادن آن برای مردم تأکید کرد.

«شفافیت وقتی واقعی است که بتوانی آن را ببینی، ردیابی کنی و لمسش کنی. داده، ابزار شفافیت است و ما می‌خواهیم آن را در اختیار مردم قرار دهیم.»

استراتژی حضور در اکوسیستم دیجیتال

محک در سال‌های اخیر تلاش کرده است تا حضور خود را از حوزه‌های سنتی جذب کمک به اکوسیستم تراکنش منتقل کند. هدف استراتژیک این مؤسسه، حضور در جایی است که مردم تراکنش‌های مالی خود را انجام می‌دهند.

این استراتژی شامل همکاری‌های گسترده با بازیگران فین‌تک است؛ از جمله ادغام خدمات محک در اپلیکیشن‌های بزرگ تجاری مانند دیجی‌کالا، پلتفرم‌های پرداخت موبایلی و کیف‌پول‌های دیجیتال. این همکاری‌ها نه فقط برای جذب کمک، بلکه برای ایجاد نمود قابل ردیابی از اثر نیکوکاری در ساختار دیتامحور اقتصاد دیجیتال طراحی شده‌اند.

سوپراپلیکیشن محک؛ نهاد فین‌تک نیکوکار

محک هم‌زمان در حال طراحی و توسعه‌ی سوپراپلیکیشن اختصاصی خود است تا مسیر مشارکت، گزارش‌دهی و تعامل با حامیان را در سطحی کاملاً دیجیتال فراهم کند. احمدیان درباره این پروژه گفت:

«زیرساخت نرم‌افزار جدید ما به شکل ماژولار توسعه یافته تا بتواند داده‌ها و تراکنش‌های مالی حامیان را در لحظه تحلیل کند. هدف ما رسیدن به ۵۰۰ هزار نصب فعال تا پایان سال آینده است، اما فراتر از رقم، می‌خواهیم به «نهاد فین‌تک نیکوکار» تبدیل شویم.»

این سوپراپلیکیشن با حمایت تیم‌های فناوری داخلی و شتاب‌دهنده‌های همکار در حال پیشرفت است و قابلیت‌های زیر را در خود جای خواهد داد:

• قابلیت‌های پرداخت لحظه‌ای
• کیف‌پول اشتراکی برای اهدا
• سیستم هوش مصنوعی تحلیل رفتار حامیان

مدیرعامل محک در توضیح جهت‌گیری توسعه‌ی فین‌تک‌های خیریه‌محور افزود: «فین‌تک‌ها با منطق سرعت ساخته شدند و خیریه‌ها با منطق صبر. ما می‌خواهیم این دو را با هم آشتی دهیم.»

چشم‌انداز آینده: نیکوکاری اثرمحور و هوش مصنوعی

مدیرعامل محک آینده‌ی برند را «داده‌محور و اثرمحور» توصیف کرد و تأکید نمود که نیکوکاری باید قابل اندازه‌گیری باشد تا قابل تکرار شود.

«اگر فین‌تک‌ها می‌توانند رفتار مالی افراد را تحلیل کنند، ما هم باید بتوانیم اثر اجتماعی هر ریال نیکوکاری را بسنجیم. تا وقتی نیکوکاری قابل اندازه‌گیری نباشد، قابل تکرار هم نیست.»

او تأکید کرد که مسیر پیش‌رو، بازتعریف اعتماد در قالب عدد و داده است؛ مسیری که در آن هوش مصنوعی، شفافیت را از سطح گزارش به سطح تجربه کاربر ارتقا می‌دهد. در این مدل، هر حامی می‌تواند مسیر کامل مشارکت خود، «از تراکنش مالی تا نتیجه درمان کودک»، را مشاهده کند.

معرفی مؤسسه خیریه محک

مؤسسه خیریه حمایت از کودکان مبتلا به سرطان (محک) از سال ۱۳۷۰ با شماره ثبت ۶۵۶۷ به عنوان یک سازمان غیرانتفاعی-غیردولتی فعالیت خود را جهت حمایت همه جانبه از کودکان مبتلا به سرطان زیر ۱۸ سال و خانواده‌های آنان آغاز کرده است. محک در طول بیش از ۳۰ سال فعالیت، به موفقیت‌های چشمگیری در حوزه‌های خیریه، درمان و تحقیقات دست یافته و به یکی از قطب‌های درمان در خاورمیانه تبدیل شده است.

برخی از دستاوردهای مهم محک:

• حمایت همه جانبه از بیش از ۴۵,۰۰۰ کودک مبتلا به سرطان تا پایان سال ۱۴۰۲.
• دریافت مقام مشورتی از شورای اقتصادی، اجتماعی سازمان ملل متحد (ECOSOC).
• عضویت در سازمان‌های معتبر بین‌المللی مرتبط با سرطان کودکان.
• احداث تنها بیمارستان فوق تخصصی سرطان کودکان در خاورمیانه با زیر بنای ۱۸,۰۰۰ متر مربع در سال ۱۳۸۶.
• دریافت تندیس نقره‌ای کیفیت (GIC) و اخذ استاندارد NGO Benchmarking از شرکت SGS به عنوان اولین سازمان غیردولتی در خاورمیانه.
• دریافت نشان طلای انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه (IPMA).