تاکید مجلس عوام بریتانیا بر تقویت حقوق گیمرها؛ شفافیت در طول عمر بازی‌های آنلاین

بحث‌های داغی اخیراً در مجلس عوام بریتانیا در خصوص حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در صنعت بازی‌های ویدیویی شکل گرفته است. نمایندگان معتقدند که ناشران، قوانین موجود را جدی نمی‌گیرند و خواستار تقویت شفافیت در مورد طول عمر و عملکرد بازی‌های آنلاین، به‌ویژه پس از حذف ناگهانی عناوینی چون Concord، The Crew و Anthem، شده‌اند.

نقض حقوق بازیکنان با حذف ناگهانی بازی‌ها

در این جلسات، نمایندگان به بازی Concord اشاره کردند که به‌طور غیرمنتظره‌ای از دسترس خارج شد. اگرچه ناشر بازی، پول بازیکنان را به‌طور کامل بازپرداخت کرد، اما یک نماینده مجلس بر این باور است که عدم شفاف‌سازی درباره طول عمر، پشتیبانی و عملکرد یک بازی، خود نوعی نقض حقوق بازیکنان محسوب می‌شود.

می‌دانم اعضای این جلسه با من موافق هستند که اگر ناشران هنگام فروش یک بازی، طول عمر آن را مشخص نکنند باید در ادامه، پاسخگوی نهادهای قانونی باشند. به همین دلیل است که من از تقویت قوانین مربوط به حمایت از مصرف‌کنندگان استقبال می‌کنم که همان قانون بازارهای دیجیتال، قانون و حمایت از مصرف‌کنندگان ۲۰۲۴ است و از ابتدای سال‌ جاری، اجرا شد. این قانون، همه را مجبور می‌کند تا اطلاعات دقیق و شفافی درباره طول عمر و عملکرد بازی خود، ارائه دهند.

در این جلسه، علاوه بر Concord، به عناوینی چون The Crew که دیگر به‌صورت آنلاین قابل تجربه نخواهد بود و همچنین بازی Anthem که قرار است سرورهای آن در سال جاری خاموش شوند، نیز اشاره شد.

جنبش «کشتن بازی‌ها را متوقف کنید» و ابعاد اقتصادی

در ادامه، جنبش Stop Killing Games مورد بحث قرار گرفت. بن گلدزبرو (Ben Goldsboroug)، رییس این جلسه و از نمایندگان مجلس عوام، ابتدا به اهمیت اقتصادی صنعت بازی در بریتانیا اشاره کرد:

• درآمد سالانه صنعت بازی در بریتانیا: ۷.۶ میلیارد پوند
• تعداد موقعیت‌های شغلی ایجاد شده: ۷۵ هزار

گلدزبرو تأکید کرد که گیمرها احساس مالکیت عمیقی نسبت به بازی‌ها دارند، زیرا آن‌ها تنها پول خود را صرف یک اثر نمی‌کنند، بلکه زمان، تلاش، تخیل و دوستی خود را نیز در این سرگرمی سرمایه‌گذاری می‌کنند. وقتی یک بازی ناگهان از دسترس خارج می‌شود، تمام هزینه‌های مالی و معنوی بازیکن از بین می‌رود.

وی افزود که باید به حقوق بازیکنان در مورد آثار لایوسرویس و آنلاین اهمیت بیشتری داده شود و تأمین بودجه از سوی ناشران بزرگ برای حفظ و زنده نگه‌داشتن بازی‌ها، باید به یک وظیفه اجتناب‌ناپذیر تبدیل شود.

این موضوع به عدالت، مسئولیت، خلاقیت و حفاظت از میراث فرهنگی مربوط می‌شود، میراثی که بریتانیا به آن افتخار می‌کند.

چالش‌ها و موضع دولت

البته اظهارات بن گلدزبرو با انتقاداتی از سوی برخی دیگر از نمایندگان مواجه شد. منتقدان بر این باور بودند که تعیین مسئولیت برای حفظ دائمی بازی‌ها، بسیار سنگین و هزینه‌بر است. با این حال، اکثریت افراد حاضر در جلسه معتقد بودند که اگر کسی پول یک بازی را پرداخته، باید تا هر زمان که می‌خواهد، بتواند به تجربه آن اثر بپردازد.

با وجود اینکه دولت بریتانیا پیش‌تر اعلام کرده بود که قصد ندارد تغییری در قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان در دنیای بازی ایجاد کند، اما اکثریت نمایندگان مجلس عوام بر تقویت قوانین حمایتی مذکور و حفظ میراث بازی‌ها تأکید داشتند.