استارباکس ۶۰٪ سهام کسب‌وکار خود در چین را در معامله ۴ میلیارد دلاری واگذار می‌کند

جزئیات ساختار جدید و چشم‌انداز توسعه

کسب‌وکار جدید استارباکس در چین همچنان در شانگهای مستقر خواهد بود و مالکیت و مدیریت ۸۰۰۰ شعبه فعال در بازار چین را بر عهده خواهد داشت. برنامه‌ریزی‌ها حاکی از آن است که تعداد این شعب به ۲۰,۰۰۰ مکان افزایش یابد.

استارباکس قصد دارد با بهره‌گیری از تخصص جهانی خود در زمینه قهوه و فرهنگ مشتری‌مدار، در کنار درک عمیق بویو کپیتال از مصرف‌کنندگان چینی، پلتفرم‌های دیجیتال و نوشیدنی‌های جدیدی را در این بازار معرفی کند. انتظار می‌رود این قرارداد تا اواسط سال آینده نهایی شود.

نقش بویو کپیتال

بویو کپیتال یک شرکت سهام خصوصی است که در بخش‌های خرده‌فروشی، خدمات مالی و فناوری سرمایه‌گذاری می‌کند و دفاتری در سراسر آسیا از جمله شانگهای، هنگ‌کنگ و سنگاپور دارد.

چالش‌های رقابتی و کاهش فروش

استارباکس در سال ۱۹۹۹ وارد چین شد و این کشور پس از ایالات متحده، دومین بازار بزرگ آن محسوب می‌شود. با این حال، این شرکت در سال‌های اخیر با چالش‌های جدی مواجه شده است:

• رقابت داخلی: ظهور برندهای بومی مانند «لاکین کافی» (Luckin Coffee) که با قیمت‌های پایین‌تر و تخفیف‌های مکرر، مشتریان وفاداری را جذب کرده‌اند.
• کاهش تقاضا: کند شدن هزینه‌کرد مصرف‌کنندگان و تأثیرات همه‌گیری کووید-۱۹ بر فروش.

در حال حاضر، لاکین کافی تعداد فروشگاه‌های بیشتری نسبت به استارباکس در چین دارد. استارباکس نیز برای رقابت با رقبای داخلی، قیمت‌های خود را در این کشور کاهش داده که این امر بر سودآوری آن تأثیر گذاشته است.

این توافق یکی از بزرگترین معاملات سال‌های اخیر است که عملیات یک شرکت مصرف‌کننده جهانی در چین را در بر می‌گیرد و نشان‌دهنده تلاش برای حفظ سهم بازار در برابر رقبای محلی است.

سابقه برندهای جهانی در چین

این چالش‌ها برای برندهای بزرگ آمریکایی در چین بی‌سابقه نیست. پیش از این، عملیات کی‌اف‌سی و پیتزا هات (متعلق به یام! برندز) در سال ۲۰۱۶ پس از سال‌ها دست و پنجه نرم کردن در این کشور، از شرکت مادر جدا شدند. برندهای بزرگ دیگری مانند گپ (Gap) و اوبر (Uber) نیز در بازار چین با مشکلات مشابهی روبرو بوده‌اند.

تلاش‌های مدیرعامل جدید

از زمان انتصاب برایان نیکول به عنوان مدیرعامل استارباکس در سال گذشته، او مأموریت خود را بر احیای کسب‌وکار جهانی این شرکت متمرکز کرده است. نیکول، مدیرعامل سابق چیپوتل، بازنگری در منوی استارباکس را رهبری کرده و اعلام کرده است که قصد دارد باریستاهای بیشتری استخدام کند و در عین حال، تلاش‌های مربوط به اتوماسیون را کاهش دهد. استارباکس در مجموع بیش از ۴۰,۰۰۰ شعبه در سراسر جهان دارد.