آیکون خبر

خبر کامل

اقدام بی‌سابقه انویدیا: تعویض رایگان کارت گرافیک RTX 5090 آسیب‌دیده با وجود ابطال گارانتی

در یک اقدام بی‌سابقه و برخلاف رویه‌های معمول گارانتی، شرکت انویدیا موافقت کرده است تا کارت گرافیک پرچمدار RTX 5090 Founders Edition را که کانکتور PCIe آن در اثر خطای کاربر و نصب خنک‌کننده آبی سفارشی آسیب دیده بود، به صورت رایگان تعویض کند. این تصمیم، با توجه به ابطال گارانتی توسط کاربر، یک نقطه عطف مهم در سیاست‌های خدمات پس از فروش این غول فناوری محسوب می‌شود.

اقدام بی‌سابقه انویدیا: تعویض رایگان کارت گرافیک آسیب‌دیده

گزارش‌های جدیدی منتشر شده که نشان می‌دهد انویدیا با تعویض کارت گرافیک RTX 5090 Founders Edition که کانکتور برد PCIe آن شکسته بود، موافقت کرده است. این آسیب در حین نصب یک واتربلاک سفارشی توسط مشتری رخ داد. لازم به ذکر است که کارت گرافیک‌های Founders Edition به سه برد مجزا تقسیم شده‌اند و این آسیب به وضوح ناشی از اشتباه خود کاربر بوده که منجر به ابطال گارانتی دستگاه شده بود.

تصویر کارت گرافیک RTX 5090 Founders Edition آسیب دیده
کارت گرافیک RTX 5090 Founders Edition با کانکتور PCIe آسیب‌دیده.

اهمیت تصمیم انویدیا و ایجاد یک سابقه

اهمیت این موضوع در آن است که این اولین باری است که انویدیا ترجیح داده است کل کارت گرافیک را به صورت «رایگان» تعویض کند، در حالی که پیش از این صرفاً قطعات آسیب‌دیده را برای تعمیر در اختیار مراکز خدمات قرار می‌داد. این اقدام از آن جهت حیاتی است که کاربر با آگاهی از ابطال گارانتی اقدام به تعویض خنک‌کننده کرده بود و انویدیا هیچ تعهد قانونی برای تعویض نداشت.

به گفته مشتری، چند روز طول کشیده است تا کمپانی انویدیا با چنین تعویضی موافقت کند. این کاربر در ابتدا انتظار دریافت کارت گرافیک جدید را نداشته و بیشتر به دنبال امکان خرید قطعات برای تعویض بود.

مشکل اصلی در دسترس نبودن قطعات خاص این کارت گرافیک‌ها است که مراکز خدماتی را از تعمیر چنین دستگاه‌هایی ناتوان می‌سازد. با این حال، این مورد خاص می‌تواند به عنوان یک سابقه برای کاربران دیگر مورد استفاده قرار گیرد. اگر کاربران با نصب خنک‌کننده آبی به کارت‌ گرافیک‌های Founders Edition آسیب بزنند، می‌توانند در گفتگو با انویدیا به این داستان اشاره کرده و خواستار رفتار مشابه شوند.

توصیه‌های مهم به کاربران: انتخاب نمونه‌های سفارشی

با توجه به پیچیدگی و حساسیت کارت‌های Founders Edition (مانند طراحی سه PCB)، به کاربران توصیه می‌شود که در صورت تمایل به استفاده از خنک‌کننده‌های آبی، به سراغ نمونه‌های سفارشی (Custom) کارت گرافیک‌های سری RTX 50 موجود در بازار بروند.

نصب خنک‌کننده آبی روی کارت گرافیک‌های RTX 5080/5090 Founders Edition:

  • هزینه‌بر است.
  • گارانتی دستگاه را باطل می‌کند.

اگر کارت گرافیک شما از طراحی استاندارد پشتیبانی می‌کند (برخلاف نسخه Founders Edition)، احتمالاً انجام چنین تغییراتی ایمن‌تر خواهد بود. برای اطمینان از پوشش گارانتی، همیشه خرید نمونه‌های سفارشی را در اولویت قرار دهید که از ابتدا برای خنک‌کننده‌های آبی طراحی شده‌اند یا امکان نصب آسان‌تر را فراهم می‌کنند.

شناسنامه خبر:

درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:

تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.

دسترسی رایگان به هوشنگ ↗