جریمه ۱۰ میلیون دلاری دیزنی به دلیل نقض قانون حریم خصوصی کودکان در یوتیوب

اتهامات FTC و الزامات قانونی

کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده ادعا کرده است که دیزنی در مشخص کردن ویدیوها به عنوان "مناسب برای کودکان" در پلتفرم یوتیوب کوتاهی کرده است. این نشانه‌گذاری برای رعایت قانون فدرال لازم است؛ قانونی که از کودکان در برابر جمع‌آوری و استفاده از داده‌هایشان برای تبلیغات هدفمند محافظت می‌کند. قانون COPPA دریافت رضایت والدین برای جمع‌آوری داده‌های کاربران زیر ۱۳ سال را الزامی می‌کند.

رئیس FTC، اندرو فرگوسن، در این باره اظهار داشت:

"دستور ما دیزنی را بابت سوء استفاده از اعتماد والدین جریمه می‌کند و با الزام برنامه بازبینی ویدیو، راه را برای آینده حفاظت از کودکان آنلاین باز می‌کند؛ فناوری احراز سن."

دیزنی نیز در بیانیه‌ای بر تعهد خود به رعایت قوانین حریم خصوصی کودکان تاکید کرد و توضیح داد که این توافق صرفاً به توزیع برخی از محتوای این شرکت در پلتفرم یوتیوب مربوط می‌شود و سایت‌های متعلق به دیزنی را شامل نمی‌شود.

جزئیات نقض و سوابق یوتیوب

عدم نشانه‌گذاری صحیح ویدیوهای کودک‌محور توسط دیزنی باعث می‌شد که یوتیوب اطلاعات شخصی را جمع‌آوری کند و تبلیغات هدفمند روی این ویدیوها قرار دهد. این در حالی است که در ویدیوهای "مناسب کودکان" قابلیت‌هایی مانند ارسال نظر و پخش خودکار غیرفعال هستند.

این مشکل در شرایطی رخ داد که یوتیوب در سال ۲۰۱۹، خود به دلیل جمع‌آوری داده‌های کودکان موافقت کرده بود که ۱۷۰ میلیون دلار جریمه بپردازد و پس از آن، ارائه‌دهندگان محتوا را ملزم به تعیین وضعیت "مناسب برای کودکان" کرده بود.

بر اساس شکایت FTC، یوتیوب در ژوئن ۲۰۲۰ دیزنی را مطلع کرد که نزدیک به ۳۰۰ ویدیو از فیلم‌های پرطرفدار، وضعیت مناسب کودکان را نداشتند. این ویدیوها شامل محتواهایی از فیلم‌های زیر بودند:

• شگفت‌انگیزان
• کوکو
• داستان اسباب‌بازی
• گیسوکمند
• یخ‌زده

سیاست دیزنی این بود که نشانه‌گذاری را در سطح کانال انجام دهد، اما بسیاری از ویدیوهای کودکانه را در کانال‌هایی منتشر کرد که به عنوان "مناسب کودکان نیست" ثبت شده بودند؛ بنابراین این ویدیوها به طور پیش‌فرض علامت‌گذاری نادرست دریافت کردند. این ویدیوها شامل کارتون‌ها، آواز خوانی‌ها و داستان‌خوانی توسط هنرپیشه‌ها است و دیزنی از درآمد تبلیغات یوتیوب سهم می‌برد و همچنین به طور مستقیم تبلیغات می‌فروخت.

تعهدات دیزنی در توافق جدید

بر اساس توافق صورت گرفته، دیزنی باید یک برنامه تعیین مخاطب راه‌اندازی کند تا اطمینان حاصل شود که همه ویدیوهای منتشر شده در یوتیوب به‌درستی طبقه‌بندی می‌شوند. علاوه بر این، این توافق‌نامه زمینه را برای استفاده از فناوری احراز سن در یوتیوب باز می‌کند که می‌تواند سن تمام مخاطبان را شناسایی کرده و نیاز به نشانه‌گذاری جداگانه هر ویدیو را از بین ببرد و سطح حفاظت از حریم خصوصی کودکان را ارتقا بخشد.