رئیس مرکز حل اختلاف گلستان: رسیدگی به ۴۰٪ پرونده‌ها و فعالیت ۷۰۰ صلح‌یار

رئیس مرکز حل اختلاف استان گلستان، با اعلام آماری قابل توجه، از ظرفیت بالای این نهاد در کاهش ورودی پرونده‌ها به دستگاه قضایی خبر داد. احمد جعفری ضمن تشریح عملکرد شورا، به رسیدگی ۴۰ درصدی پرونده‌های تشکیل شده در استان توسط این مرکز اشاره کرد و از فعالیت ۷۰۰ صلح‌یار برای ترویج فرهنگ سازش خبر داد. وی همچنین گزارشی از پیشگامی استان در الکترونیکی کردن فرآیندها ارائه کرد و جایگزین‌های جدید رسیدگی قضایی را معرفی نمود.

سهم ۴۰ درصدی شورای حل اختلاف در رسیدگی به پرونده‌ها

جعفری با تأکید بر فعالیت شعب شورای حل اختلاف در تمامی حوزه‌های قضایی استان، اظهار داشت: پرونده‌هایی که قابلیت مصالحه دارند، معمولاً به شوراهای حل اختلاف ارجاع داده می‌شوند. این امر شامل دعاوی خانوادگی، مالی، غیرعمدی و همچنین پرونده‌هایی مانند فحاشی و توهین است.

• سال گذشته، ۴۰ درصد پرونده‌هایی که در استان تشکیل شده، در شورای حل اختلاف مورد رسیدگی قرار گرفت.
• بخش قابل توجهی از این پرونده‌ها با مصالحه مختومه شد که نشان از ظرفیت بالای این نهاد در حل و فصل مسالمت‌آمیز دعاوی و کاهش ورودی پرونده به دادگستری دارد.

نحوه ارجاع و فرآیند رسیدگی

ارجاع پرونده‌ها به شورای حل اختلاف به دو شیوه انجام می‌شود: یا مقام قضائی پرونده را ارجاع می‌دهد، یا افراد در دفاتر خدمات قضایی تقاضا می‌کنند که پرونده در شورا رسیدگی شود. در صورت حصول سازش، صورت‌جلسه تنظیم و پرونده مختومه اعلام می‌شود؛ در غیر این صورت، پرونده برای قرار گرفتن در فرایند دادرسی به مرجع قضایی ارسال خواهد شد.

نقش ۷۰۰ صلح‌یار و هیئت‌های سازشی

رئیس مرکز حل اختلاف گلستان به نقش حیاتی هیئت‌های سازش در شوراهای حل اختلاف اشاره کرد. این هیئت‌ها از افراد خوشنام و معتمد محلی تشکیل شده‌اند که به صورت داوطلبانه برای ترویج فرهنگ صلح و سازش در جامعه تلاش می‌کنند.

هم‌اکنون ۷۰۰ صلح‌یار در قالب هیئت‌های سازشی در مناطق مختلف استان برای حل و فصل مسالمت‌آمیز دعاوی فعالیت می‌کنند. این افراد می‌توانند قبل از تشکیل پرونده در دستگاه قضایی، وارد عمل شده و عادلانه و منصفانه برای حل اختلاف طرفین اقدام کنند.

پیشگامی استان در الکترونیکی کردن فرآیندها

جعفری با اعلام آماری بی‌نظیر در سطح کشور، به پیشرفت‌های شورای حل اختلاف استان در استفاده از فناوری‌های نوین اشاره کرد:

• امروز ۹۸ درصد ابلاغ‌ها در شورای حل اختلاف استان، به صورت الکترونیک صورت می‌گیرد.
• ۹۲ درصد پرونده‌ها در شعب شوراهای حل اختلاف استان، بدون استفاده از کاغذ و کاملاً الکترونیک تشکیل و رسیدگی می‌شود.

جایگزین‌های رسیدگی قضایی برای کاهش ورودی پرونده

جایگزین‌های قضایی یکی از راهکارهای اصلی برای کاهش ورودی پرونده‌ها به دستگاه قضایی محسوب می‌شوند. علاوه بر شورای حل اختلاف، دو روش دیگر نیز به عنوان جایگزین معرفی شده‌اند:

۱. داوران حرفه‌ای

داوران حرفه‌ای آموزش دیده، متخصص و دارای تمامی شرایط صدور رأی یک قاضی هستند. ضمانت اجرای رأی آن‌ها با دادگستری است و می‌توانند سریع‌تر و با هزینه کمتر به اختلافات افرادی که موضوع داوری را در قراردادهای خود درج کرده‌اند، رسیدگی کنند.

۲. میانجیگری

میانجیگری فرآیندی است که در آن میانجیگران با رضایت طرفین اختلاف، به عنوان نفر سوم برای حل موضوع ورود می‌کنند.

همچنین هیئت‌های سازشی نیز می‌توانند در اموری که قابلیت حل و فصل دارند، قبل از تشکیل پرونده در دستگاه قضایی، به عنوان جایگزین رسیدگی قضایی ورود کنند.

راه‌های ارتباط مستقیم مردم با شورا

به منظور تسهیل ارتباط مردم با شوراهای حل اختلاف، ملاقات‌های مردمی به صورت هفتگی و در روزهای سه‌شنبه برگزار می‌شود. همچنین، برای ارتباط مستقیم و راحت‌تر، افراد می‌توانند مشکلات و درخواست‌های خود را به شماره پیامکی ۰۹۳۶۴۸۰۱۹۹۷ ارسال کنند تا در کوتاه‌ترین زمان بررسی و پیگیری شود.