خبر کامل
بازگشت صفحه اینستاگرام دومینو پس از سه هفته مسدودسازی؛ ریپورت‌ها غیرواقعی بودند
صفحه اینستاگرام برند دومینو که از تاریخ ۲۴ مهرماه به صورت ناگهانی از دسترس خارج شده بود، پس از حدود سه هفته وقفه، مجدداً فعال شد. این برند با انتشار یک استوری، خبر بازگشت خود به این پلتفرم را به اطلاع مخاطبان رساند. در پی این اتفاق، حسین شفیعی، مدیر شبکه‌های اجتماعی و محتوای دومینو، در گفت‌وگویی اختصاصی، به تشریح دلایل مسدودسازی، فرایند بازگشت و رویکرد آتی این برند پرداخت.
ریپورت‌های غیرواقعی، عامل مسدودسازی ناگهانی
حسین شفیعی، مدیر شبکه‌های اجتماعی و محتوای دومینو، درباره روند بازگشت صفحه اینستاگرام این برند توضیح داد که در گام نخست، با همراهی کامیونیتی مارکتینگ ایران، درخواست اعتراض و بررسی از طریق فرم‌ها و ایمیل‌های رسمی اینستاگرام ثبت شد. وی افزود که پاسخ‌گویی به این درخواست حدود سه هفته به طول انجامید.
«در این مدت اسناد رسمی ثبت شرکت، گواهی ثبت نشان تجاری (Trademark Registration)، پوشش رسانه‌ای (Media Coverage)، اکانت‌های سوشال و وب‌سایت برند دومینو را برای پلتفرم ارسال کردیم. پس از بررسی‌ها مشخص شد که ریپورت‌های صورت گرفته غیرواقعی بوده و برخلاف تصور اولیه، صفحه به دلیل عدم رعایت گایدلاین‌های اینستاگرام مسدود نشده بود. در نتیجه، صفحه مجدداً فعال شد.»
شفیعی در ادامه تأکید کرد که ریپورت صورت گرفته برای صفحه دومینو هیچ تطابقی با محتوا، کامنت‌ها و تعامل‌های این برند نداشت و حدس اولیه مبنی بر غیرواقعی بودن ریپورت‌ها، با تحقیقات و پشتیبانی اینستاگرام به قطعیت تبدیل شد.
دلایل رایج مسدودسازی و چالش کسب‌وکارهای ایرانی
مدیر شبکه‌های اجتماعی دومینو با اشاره به دلایل رایج ریپورت شدن صفحات کسب‌وکارها، توضیح داد که معمولاً ریپورت‌ها دلیل مشخصی دارند، مانند ریپورت‌های کپی‌رایت. او گفت که در طول فعالیت، موارد مربوط به کپی‌رایت به صورت جدی رعایت می‌شد، اما ریپورت اخیر فاقد منبع و منشأ مشخص بود.
وی همچنین به چالش‌های کسب‌وکارهای ایرانی برای فعالیت در اینستاگرام اشاره کرد:
- افزایش موارد ریپورت شدن صفحات کسب‌وکارها در یکی دو سال اخیر.
- دلایل رایج ریپورت‌ها شامل کپی‌رایت یا انتشار تصاویر مرتبط با امور نظامی و سیاسی که منجر به ریپورت «تروریسم» (Terrorism) می‌شود.
- این نوع ریپورت‌ها اغلب برای صفحات کسب‌وکارهای بانکی رخ می‌دهد.
- دلیل ریپورت شدن صفحه دومینو، هیچ یک از موارد رایج فوق نبوده است.
تداوم رویکرد صمیمانه و تعاملی با کاربران
شفیعی اعلام کرد که در مدت زمانی که صفحه اینستاگرام دومینو از دسترس خارج بود، فعالیت این برند در دیگر رسانه‌ها، به ویژه توییتر، به صورت جدی ادامه داشت. او درباره رویکرد آتی صفحه دومینو پس از بازگشت، تأکید کرد که هیچ تغییری در سیاست‌های تعاملی این برند ایجاد نخواهد شد.
«هیچ تغییری در رویکرد تعاملی و ارتباط صمیمانه خود با مخاطبانمان ایجاد نمی‌کنیم؛ بلکه با حس صمیمیت بیشتر به فعالیت خود ادامه می‌دهیم.»
این اظهارات نشان می‌دهد که دومینو قصد دارد با وجود چالش‌های امنیتی و فنی، سیاست‌های موفق خود در زمینه ارتباط با مخاطب را حفظ کرده و تقویت نماید.
درباره هوش‌مصنوعی دست‌اول:
تمامی اخبار دست‌اول توسط دستیار هوش مصنوعی «هوشنگ» پردازش، صحت‌سنجی، خلاصه و بازنویسی شده است. هوشنگ هر روز با داده‌های جدید آموزش داده می‌شود و با نظارت دقیق انسانی و سردبیری دست‌اول در حال بهتر شدن است.
شما می‌توانید از چت‌بات و سایر ابزارهای هوشنگ به صورت رایگان استفاده کنید.
