شکایت‌های بیمه شخص ثالث در صدر جدول؛ دانا، آرمان و ایران رکورد زدند

رکوردشکنی شکایات بیمه شخص ثالث

بر اساس آمار منتشر شده، در مجموع ۵ هزار و ۲۲۳ شکایت در رشته بیمه شخص ثالث در هفت ماهه اول سال ۱۴۰۴ به ثبت رسیده است. این شکایات از سوی ۳۰ شرکت بیمه و همچنین صندوق تامین خسارت‌های بدنی مورد رسیدگی قرار گرفته‌اند. حجم بالای این شکایات (۵۲۲۳ مورد)، رشته بیمه شخص ثالث را در صدر فهرست تمامی رشته‌های بیمه‌ای قرار داده است.

وضعیت رسیدگی به شکایات

از مجموع شکایات ثبت شده در این بخش، بخش قابل توجهی مورد رسیدگی قرار گرفته و مختومه شده است. با این حال، صدها پرونده همچنان در جریان رسیدگی قرار دارند:

• تعداد کل شکایات ثبت شده: ۵,۲۲۳ مورد
• تعداد شکایات رسیدگی شده (مختومه): ۴,۷۱۷ مورد
• تعداد شکایات در حال رسیدگی: ۵۰۶ مورد

بررسی جایگاه شرکت‌های بیمه در ثبت شکایات

در میان شرکت‌های بیمه فعال در کشور، سه شرکت بیشترین میزان شکایات را در رشته بیمه شخص ثالث به خود اختصاص داده‌اند. این رتبه‌بندی نشان‌دهنده چالش‌های مدیریتی و اجرایی در پاسخگویی به تعهدات بیمه‌ای در این شرکت‌ها است.

سه شرکت با بیشترین شکایت شخص ثالث

آمار کلی شکایات در تمامی رشته‌های بیمه‌ای

در نگاهی جامع‌تر به کل صنعت بیمه، آمار شکایات ثبت شده در تمامی رشته‌های بیمه‌ای نیز قابل توجه است. این آمار نشان می‌دهد که هرچند بیمه شخص ثالث سهم بزرگی دارد، اما سایر رشته‌ها نیز با چالش‌های حقوقی و خدماتی مواجه هستند.

• مجموع شکایات ثبت شده در تمامی رشته‌ها: ۱۱,۵۷۹ مورد
• تعداد شکایات مختومه شده (تمامی رشته‌ها): ۱۰,۴۰۴ مورد
• تعداد شکایات در حال رسیدگی (تمامی رشته‌ها): ۱,۱۷۵ مورد

رشته بیمه شخص ثالث با ثبت ۵۲۲۳ شکایت، تقریباً نیمی از کل شکایات ثبت شده در صنعت بیمه کشور را در هفت ماهه اول سال ۱۴۰۴ به خود اختصاص داده است.