پزشکیان: مقصر نارضایتی مردم ما هستیم/ ۹۰ درصد پژوهش‌های دانشگاهی بی‌کاربرد است

نقد اصطلاح «ارباب رجوع» و تأکید بر احترام

پزشکیان ضمن نقد جدی اصطلاح رایج «ارباب رجوع»، برخورد محترمانه با مراجعین را یک اصل اساسی در مدیریت موفق دانست. وی تأکید کرد که حتی کسانی که قصد دریافت خدمت فوری ندارند، باید با احترام مواجه شوند، چرا که این شیوه تعامل، سرمایه اجتماعی کشور را افزایش می‌دهد.

مدیر موفق کسی است که دغدغه‌ها و مشکلات مردم را ببیند، همدردی کند، راه‌حل جایگزین ارائه دهد و نهایت تلاش خود را برای جلب رضایت مردم به کار گیرد.

ضرورت آینده‌نگری و درس گرفتن از اشتباهات گذشته

رئیس‌جمهور به مدیران هشدار داد که هرگونه توسعه‌ای که با ظرفیت منابع طبیعی استان و کشور هماهنگ نباشد، می‌تواند زیانبارترین تصمیم ممکن باشد. او خواستار نگاه بلندمدت مدیران برای پیش‌بینی و مدیریت بحران‌های آتی، به‌ویژه کم‌آبی، شد.

وی با یادآوری تجربه تلخ خشکی دریاچه ارومیه، خاطرنشان کرد: «اشتباهات گذشته درس بزرگی برای ماست و باید از آنها بیاموزیم تا منابع و زمان مردم هدر نرود.»

تحول بنیادین در نظام دانشگاهی: ۹۰ درصد پژوهش‌ها بی‌کاربرد

پزشکیان نظام دانشگاهی کشور را نیازمند یک تحول بنیادین و اساسی دانست. او آمار نگران‌کننده‌ای را مطرح کرد و گفت:

• دانشگاه‌های ما عمدتاً به آموزش و تحقیق می‌پردازند.
• بیش از ۹۰ درصد پژوهش‌های انجام شده، بدون کاربرد باقی می‌مانند.

وی تصریح کرد که تحقیقات باید مستقیماً مبتنی بر نیازهای جامعه بوده و به حل مسائل واقعی کشور کمک کنند.

جایگاه زنان، عامل کاهش تخلفات اجتماعی

رئیس‌جمهور در بخش اجتماعی سخنان خود، به نقش مهم زنان و خانواده در کاهش تخلفات اشاره کرد. بر اساس آمارهای موجود، نرخ تخلفات، رشوه و فساد در میان بانوان به طور قابل ملاحظه‌ای کمتر از مردان است. وی افزود:

«در جاهایی که به زنان شخصیت داده‌ایم، اثرات مثبت آن مشخص شده است. اگر زنان در جامعه جایگاه واقعی خود را داشته باشند، نه ابزار و نه خودنما می‌شوند و می‌توانند به تکیه‌گاه اجتماعی تبدیل گردند.»

او تأکید کرد که باید با اصلاح تفکر و تربیت صحیح، از انحراف افراد جلوگیری کرد و نباید کل جامعه زنان را به دلیل خطای عده‌ای زیر سؤال برد.

کلید توسعه پایدار

پزشکیان در پایان سخنان خود، توسعه کشور را وابسته به تصمیمات صرف دولت ندانست و تأکید کرد که ظرفیت‌ها و توانمندی‌های مردم و مدیران محلی، کلید اصلی حل مشکلات است. وی راه غلبه بر چالش‌های اقتصادی، اجتماعی و مدیریتی و رقم زدن توسعه پایدار را در گروی عوامل زیر برشمرد:

• مدیریت درست و کارآمد.
• وحدت میان مسئولان.
• همراهی دانشگاهیان و مردم.
• احترام به تک‌تک مراجعه‌کنندگان.