بیشترین سهم جابجایی مسافران استان با ۶۵۸ هزار نفر، متعلق به مینی‌بوس‌ها است

تحلیل آمار جابجایی مسافران در هشت ماهه سال جاری

بر اساس گزارش‌های رسمی، سفرهای درون‌استانی بیشترین حجم مسافر را به خود اختصاص داده‌اند. جزئیات جابجایی مسافران توسط انواع ناوگان حمل‌ونقل عمومی جاده‌ای به شرح زیر است:

همانطور که در جدول مشخص است، ناوگان سواری با ۸۹ هزار و ۲۸۰ سفر، بیشترین تعداد تردد را داشته، در حالی که ناوگان مینی‌بوسی بیشترین مسافر را جابجا کرده است.

خدمات شرکت‌های مسافربری و ناوگان فعال

در طول هشت ماه ابتدایی سال جاری، بخش حمل‌ونقل عمومی جاده‌ای استان فعالیت گسترده‌ای داشته است. در این مدت، چهار هزار و سی و پنج (۴,۰۳۵) صورت‌وضعیت دربستی توسط ناوگان حمل‌ونقل عمومی برای نقاط مختلف کشور صادر شده است. در حال حاضر، ۵۸ شرکت مسافربری فعال در استان به مسافران خدمات ارائه می‌دهند.

تعداد رانندگان و ناوگان فعال

هم‌اکنون سه هزار و ۲۹۸ راننده با دو هزار و ۱۱۷ دستگاه ناوگان فعال در بخش حمل‌ونقل مسافری استان مشغول خدمت‌رسانی به مردم هستند.

اهمیت رضایت‌مندی مسافران و رسیدگی به شکایات

در راستای افزایش رضایت‌مندی عمومی، تدابیر ویژه‌ای برای دریافت و رسیدگی به شکایات مسافران اندیشیده شده است. این اداره‌کل آمادگی کامل دارد تا از طریق دو کانال اصلی، شکایات را در اسرع وقت بررسی و پیگیری نماید:

• سامانه ۱۴۴: جهت ثبت شکایات تلفنی.
• نمایندگی‌های مستقر: در پایانه‌های مسافربری شهرستان‌ها.

این اقدامات با هدف بهبود مستمر کیفیت خدمات و ارتقاء تجربه سفر برای تمامی شهروندان صورت می‌گیرد.