پرپلکسیتی با همکاری پی‌پال، خرید آنلاین شخصی‌سازی‌شده با هوش مصنوعی را راه‌اندازی کرد

تجربه خرید هوشمند و شخصی‌سازی‌شده

قابلیت جدید به کاربران اجازه می‌دهد تا جستجوی محصولات خود را با جزئیات بسیار شخصی و شرایط خاص زندگی‌شان ترکیب کنند. این رویکرد، نتایج بسیار دقیق‌تر و مرتبط‌تری نسبت به راهنماهای خرید سنتی فراهم می‌کند.

برای مثال، کاربر می‌تواند از دستیار بپرسد: «بهترین کت زمستانی برای کسی که در سان‌فرانسیسکو زندگی می‌کند و با کشتی به محل کار می‌رود، کدام است؟»

دستیار هوش مصنوعی پرپلکسیتی با در نظر گرفتن متن مکالمه و ترجیحات کاربر، نتایج مناسب را ارائه می‌دهد. محصولات پیشنهادی در قالب کارت‌های محصولی جامع نمایش داده می‌شوند که شامل اطلاعات کلیدی زیر هستند:

• مزایا و معایب محصول
• جزئیات تکمیلی برگرفته از نقد و بررسی‌ها
• اطلاعات لازم برای تصمیم‌گیری آگاهانه

خرید فوری (Instant Buy) با پی‌پال

یکی از مهم‌ترین جنبه‌های این ویژگی، امکان خرید مستقیم و سریع است. در صورتی که کاربر محصول پیشنهادی را مناسب تشخیص دهد، می‌تواند مستقیماً از طریق دستیار پرپلکسیتی و با استفاده از حساب PayPal خود اقدام به خرید کند.

این تجربه که تحت عنوان «خرید فوری» (Instant Buy) شناخته می‌شود، برای تمامی فروشندگانی که پی‌پال را به عنوان روش پرداخت می‌پذیرند، قابل استفاده است. پرپلکسیتی تأکید کرده است که مدل جدید، کنترل و مالکیت فروشندگان بر جنبه‌های حیاتی تجارت الکترونیک را حفظ می‌کند:

• مالکیت کامل بر مشتری
• کنترل بر فرآیند بازگشت کالا
• مدیریت وفاداری و ارتباطات پس از خرید

رقابت در بازار دستیاران خرید هوش مصنوعی

ورود پرپلکسیتی به حوزه خرید آنلاین، آن را در رقابت مستقیم با غول‌های فناوری قرار می‌دهد. این حرکت مشابه ویژگی «تحقیق خرید» است که توسط اپن‌ای‌آی در چت‌جی‌پی‌تی معرفی شده و همچنین قابلیت‌های جدید پیشنهاد محصول گوگل در حالت جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی (AI Mode Search) است.

هدف مشترک این ابزارهای هوش مصنوعی، فراتر رفتن از راهنماهای خرید معمولی و ارائه یک تجربه عمیقاً شخصی‌سازی‌شده است. لازم به ذکر است که در این مدل‌های جدید، در صورت انجام تراکنش توسط کاربر، شرکت‌های ارائه‌دهنده هوش مصنوعی این پتانسیل را دارند که کارمزد یا سهمی از مبلغ تراکنش را دریافت کنند.