الیویا دین پس از انتقاد از تیکت‌مستر، برای هوادارانش بازپرداخت بلیت گرفت

الیویا دین، ستاره نوظهور موسیقی، پس از انتقاد شدید از شرکت‌های فروش بلیت کنسرت، موفق شد برای هوادارانش که بلیت‌های تور آمریکای شمالی او را به قیمت‌های نجومی خریداری کرده بودند، بازپرداخت جزئی از شرکت‌های تیکت‌مستر (Ticketmaster) و ای‌اِکس‌اِس (AXS) دریافت کند. این خواننده صنعت فروش بلیت را «استثمارگر» و آکنده از «نابرابری» خوانده است.

این اظهارات پس از آن مطرح شد که برخی بلیت‌های تور او در بازار فروش مجدد با قیمتی تا ۱۴ برابر ارزش اصلی فروخته می‌شدند. هفته گذشته، دین با انتشار یک نامه سرگشاده خطاب به شرکت‌های فروش بلیت، این رویه را «منزجرکننده» و «شنیع» خواند و از آن‌ها خواست تا «عملکرد بهتری» داشته باشند.

انتقاد شدید از قیمت‌های نجومی و بازار ثانویه

در پی اعتراضات این هنرمند، شرکت تیکت‌مستر اعلام کرد که نرخ فروش مجدد بلیت‌های تور آینده دین را سقف‌گذاری خواهد کرد و در حال بازپرداخت مبلغ اضافی است که هواداران قبلاً به دلالان پرداخت کرده‌اند.

مایکل راپینو، مدیرعامل لایو نیشن اینترتینمنت (شرکت مادر تیکت‌مستر)، در این باره گفت: «ما در آرزوی الیویا برای حفظ دسترسی به موسیقی زنده و اطمینان از دسترسی هواداران به بلیت‌های مقرون‌به‌صرفه شریک هستیم. اگرچه نمی‌توانیم سایر بازارهای فروش را ملزم کنیم که ترجیحات هنرمندان در مورد فروش مجدد را رعایت کنند، اما ما نیز درخواست الیویا برای «عملکرد بهتر» را تکرار می‌کنیم و اقداماتی را برای الگو بودن انجام داده‌ایم.»

درخواست برای دسترسی همگانی به موسیقی زنده

الیویا دین، که با چهار آهنگ به طور همزمان در ۲۰ آهنگ برتر بریتانیا یکی از موفق‌ترین ستاره‌های سال جاری بوده است، در واکنش به این اقدام از صنعت موسیقی خواست تا اطمینان حاصل کند که موسیقی زنده «برای همه قابل دسترسی» باقی بماند.

او در بیانیه‌ای که در استوری اینستاگرام خود به اشتراک گذاشت، اظهار داشت:

• بازار ثانویه بلیت، فضایی استثمارگر و بدون مقررات است.
• ما به عنوان یک صنعت، مسئولیت داریم که از مردم و جامعه خود محافظت کنیم.
• هر هنرمند و تیمش باید این اختیار را داشته باشند که پیش از شروع فروش، سقف قیمت فروش مجدد را برابر با قیمت اصلی تعیین کنند.
• این اقدام برای حفظ فضای موسیقی زنده و دسترسی همگانی ضروری است.

گفتنی است که تیکت‌مستر و ای‌اِکس‌اِس این امکان را به هنرمندان می‌دهند که قیمت فروش مجدد بلیت‌ها را محدود کنند، همانطور که اخیراً هنرمندانی چون هیلی ویلیامز و چپِل روآن این کار را انجام داده‌اند، اما به نظر می‌رسد این گزینه در زمان شروع فروش تور دین فعال نشده بود.

تأثیر بر سیاست‌گذاری‌ها: قانون‌گذاری در بریتانیا

این موضوع در حالی مطرح می‌شود که دولت بریتانیا اخیراً برنامه‌های خود را برای غیرقانونی کردن فروش مجدد بلیت‌های کنسرت، تئاتر، کمدی، ورزشی و سایر رویدادهای زنده با قیمتی بالاتر از هزینه اصلی تأیید کرده است.

این اقدام پس از انتشار یک نامه سرگشاده توسط برخی از بزرگترین نام‌های موسیقی، از جمله گروه کلدپلی و دوآ لیپا، صورت گرفت که در آن از نخست‌وزیر خواسته شده بود تا قیمت‌های «گزاف و موذیانه‌ای» را که از برخی هواداران دریافت می‌شود، کاهش دهد. این هنرمندان ابراز امیدواری کردند که این حرکت «ایمان به سیستم فروش بلیت را بازگرداند» و «به دموکراتیک شدن دسترسی عمومی به هنر کمک کند.»

«دلالان از هنرمندان و طرفداران سرقت می‌کنند»

الیویا دین در یک پیام تکمیلی در صفحه اینستاگرام خود بر این احساسات تأکید کرد.

او نوشت: «ما در مورد هر کاری که انجام می‌دهیم بسیار جدی هستیم، اما موسیقی زنده یک فضای مقدس است که طی ۱۰ سال آن را ساخته‌ایم. ما تقریباً در هر اجرا ضرر مالی می‌دهیم، اما با اشتیاق احساس می‌کنیم که این یک سرمایه‌گذاری ارزشمند برای ایجاد لحظه‌ای است که مردم بتوانند برای یک ساعت با هم ارتباط برقرار کرده و خود را گم کنند. ما همیشه تمام تلاش خود را می‌کنیم تا این فضاها برای همه ایمن و قابل دسترس باشد.»

«دلالان از هنرمندان سرقت می‌کنند و از هواداران نیز سرقت می‌کنند. آن‌ها نابرابری و هیستری ایجاد می‌کنند. سقف‌گذاری فروش مجدد به قیمت اصلی، حق شماست و ما وظیفه داریم که یک بازار فروش مجدد منصفانه را ترویج دهیم.»

او در پایان افزود: «اغلب به ما القا می‌شود که حق انتخاب نداریم، اما همیشه جایی برای پرسیدن «چرا؟» وجود دارد و گفتن «نه» همیشه حق شماست! هر روز احساس نمی‌کنید که صدای شما شنیده و درک شده است، بنابراین امروز روز خوبی است.»