رکورد ۱۱.۸ میلیارد دلاری فروش آنلاین بلک فرایدی؛ هوش مصنوعی موتور درآمدزایی شد

جهش بی‌سابقه در فروش آنلاین و پیشی گرفتن از پیش‌بینی‌ها

بر اساس گزارش‌های منتشر شده، میزان فروش آنلاین بلک فرایدی امسال نسبت به ۱۰.۸ میلیارد دلار سال گذشته، افزایش چشمگیری را تجربه کرد. این رشد ۹.۱ درصدی حتی از برآوردهای اولیه کارشناسان نیز فراتر رفت و نشان داد که قدرت خرید دیجیتال به‌طور فزاینده‌ای در حال افزایش است.

اوج تراکنش‌ها در ساعات شلوغ

جزئیات آمار خرید نشان می‌دهد که در ساعات اوج خرید، یعنی بین ساعت ۱۰ صبح تا ۲ بعدازظهر، خریداران آنلاین در هر دقیقه حدود ۱۲.۵ میلیون دلار خرج کرده‌اند. این حجم عظیم از تراکنش‌ها، بلک فرایدی را رسماً به بزرگ‌ترین پدیده تجارت الکترونیک تبدیل کرده است.

پیش‌بینی رکوردشکنی سایبر ماندی

تحلیلگران همچنین پیش‌بینی می‌کنند که رویداد سایبر ماندی (دوشنبه پس از بلک فرایدی) نیز رکورد جدیدی ثبت خواهد کرد و انتظار می‌رود فروش آنلاین در این روز به رقم ۱۴.۲ میلیارد دلار برسد.

نقش کلیدی هوش مصنوعی در موتور درآمدزایی

یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار در موفقیت بلک فرایدی امسال، حضور پررنگ هوش مصنوعی (AI) بود. ابزارهای هوشمند نقش حیاتی در هدایت ترافیک و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید داشتند.

• ترافیک هدایت‌شده توسط هوش مصنوعی به سایت‌های فروشگاهی نسبت به سال قبل ۸۰۵ درصد افزایش یافت.
• تخمین زده می‌شود که ایجنت‌های هوشمند در سراسر جهان روی فروش ۲۲ میلیارد دلار کالا تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم داشته‌اند.

«این فصل تعطیلات ثابت کرد که هوش مصنوعی دیگر فقط ابزاری برای کاهش هزینه نیست، بلکه یک موتور درآمدزای بزرگ است.»

کایلا شوارتز، مدیر بخش بینش مشتریان در Salesforce

پایان دوران خرید هیجانی و کاهش ازدحام فیزیکی

در مقابل رونق بازار آنلاین، فروشگاه‌های فیزیکی شاهد کاهش ازدحام بودند. گزارش‌ها حاکی از آن است که ازدحام فروشگاه‌ها در سطح ملی حدود ۳.۶ درصد کاهش داشته است. تحلیلگران معتقدند که دوران خرید هیجانی به پایان رسیده است.

خریداران در بلک فرایدی امسال با دقت بیشتری عمل کردند؛ به این معنی که:

1. دقیقاً می‌دانستند چه کالایی می‌خواهند.
2. منتظر بهترین قیمت‌ها ماندند.
3. بی‌هدف در مراکز خرید پرسه نزدند.

این رفتار مصرف‌کننده، تغییر استراتژی در خرده‌فروشی‌ها را ضروری می‌سازد.