سامسونگ بالاخره گزینه حذف تبلیغات از یخچال‌های هوشمند Family Hub و Bespoke را اضافه کرد

تصور کنید هزاران دلار برای خرید یک یخچال پیشرفته و گران‌قیمت هزینه کرده‌اید، اما در کنار مدیریت مواد غذایی، مجبور به تماشای تبلیغات هستید. این دقیقاً همان اتفاقی بود که برای مالکان مدل‌های جدید Family Hub و Bespoke سامسونگ افتاد و اعتراض گسترده‌ای را در پی داشت. خوشبختانه، غول فناوری کره‌ای سرانجام با انتشار یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری، به این جنجال پایان داد و گزینه‌ای برای توقف کامل نمایش تبلیغات در نمایشگر یخچال‌ها فراهم کرد.

زمینه و آغاز اعتراضات کاربران

ماجرا از شهریورماه آغاز شد؛ زمانی که سامسونگ یک به‌روزرسانی را منتشر کرد که کاشی‌های تبلیغاتی را به صفحات کلیدی نمایشگر بزرگ یخچال اضافه می‌کرد. این تبلیغات در صفحاتی مانند Weather (آب و هوا)، Color (رنگ) و Daily Board (صفحه روزانه) ظاهر شدند؛ صفحاتی که کاربران برای کارهایی نظیر بررسی دستور پخت یا مدیریت مواد غذایی روزمره از آن‌ها استفاده می‌کنند.

این اقدام سامسونگ بلافاصله با واکنش شدید کاربران در پلتفرم‌هایی مانند ردیت و انجمن‌های رسمی شرکت مواجه شد. محور اصلی اعتراض این بود که پرداخت مبالغ هنگفت برای یک لوازم خانگی نباید به معنای تبدیل شدن آشپزخانه به یک تابلوی تبلیغاتی باشد.

کاربران معترض اعلام کردند که پرداخت هزاران دلار نباید به نمایش تبلیغات ناخواسته در فضای شخصی خانه آن‌ها، به‌ویژه در محیط آشپزخانه، منجر شود.

راهکار سامسونگ: گزینه خاموش کردن تبلیغات

سامسونگ با درک نارضایتی مشتریان، به‌سرعت اقدام به رفع مشکل کرد. به‌روزرسانی نرم‌افزاری جدیدی منتشر شده است که یک گزینه ساده و کاربردی برای خاموش کردن کامل تبلیغات در اختیار کاربران قرار می‌دهد. با فعال‌سازی این گزینه، نمایشگر یخچال به همان طراحی تمیز و بدون تبلیغی بازمی‌گردد که مشتریان در ابتدا برای آن هزینه کرده بودند.

نحوه غیرفعال‌سازی تبلیغات

اگرچه این گزینه در ابتدا کمی پنهان است، اما دسترسی به آن بسیار آسان است:

• وارد بخش Settings (تنظیمات) شوید.
• گزینه Advertisements (تبلیغات) را پیدا کنید.
• با فعال کردن این گزینه، نمایش تبلیغات به‌طور کامل متوقف می‌شود.

این تغییر هرچند کوچک است، اما امکان خاموش کردن تبلیغات را فراهم می‌کند و نشان‌دهنده احترام به بازخورد مصرف‌کنندگان است.

مدل‌های تحت پوشش و زمان‌بندی به‌روزرسانی

مالکان مدل‌های جدید Family Hub و Bespoke 4-Door Flex گزارش داده‌اند که هم‌اکنون این به‌روزرسانی را دریافت کرده‌اند. اگر یخچال هوشمند شما هنوز این آپدیت را دریافت نکرده است، توصیه می‌شود که به‌طور دستی وضعیت به‌روزرسانی سیستم را طی روزهای آینده بررسی کنید.