تحقیق کمیسیون اروپا درباره ممنوعیت چت‌بات‌های رقیب در واتس‌اپ توسط متا

کمیسیون اروپا تحقیقات گسترده‌ای را برای بررسی سیاست جدید پیام‌رسان واتس‌اپ آغاز کرده است. این کمیسیون در حال بررسی این موضوع است که آیا ممنوعیت استفاده ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی شخص ثالث از ابزارهای کسب‌وکار این پیام‌رسان برای ارتباط با کاربران، قوانین رقابت اتحادیه اروپا را نقض می‌کند یا خیر.

این اقدام پس از آن صورت می‌گیرد که شرکت متا، مالک واتس‌اپ، اعلام کرد که ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی رقیب مانند کوپایلت مایکروسافت و ChatGPT دیگر نمی‌توانند چت‌بات‌های خود را از طریق ابزارهای کسب‌وکار واتس‌اپ به کاربران ارائه دهند. در مقابل، چت‌بات اختصاصی متا یعنی Meta AI اجازه فعالیت آزادانه در تمامی نرم‌افزارهای تحت مالکیت این شرکت، از جمله واتس‌اپ، را دارد.

جزئیات سیاست جنجالی و تاریخ اجرا

سیاست جدید متا به‌طور خاص استفاده از ابزارهای کسب‌وکار واتس‌اپ توسط ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی شخص ثالث را در مواردی که هوش مصنوعی سرویس اصلی ارائه شده باشد، ممنوع می‌کند. این ممنوعیت به این معناست که سایر چت‌بات‌های هوش مصنوعی رقیب از طریق پلتفرم واتس‌اپ در دسترس نخواهند بود.

این سیاست جنجالی قرار است از تاریخ ۱۵ ژانویه ۲۰۲۶ میلادی به مرحله اجرا درآید. با این حال، کسب‌وکارهای فعال در واتس‌اپ همچنان می‌توانند از هوش مصنوعی برای پشتیبانی مشتری خودکار یا سایر کارهای جانبی استفاده کنند، اما فراتر از این موارد مجاز به فعالیت نخواهند بود.

نقض احتمالی قوانین رقابت و موقعیت غالب

کمیسیون اروپا معتقد است که رفتار متا ممکن است قوانین اتحادیه اروپا در خصوص سوءاستفاده از موقعیت غالب را نقض کند. واتس‌اپ با داشتن چندین میلیارد کاربر در سراسر جهان، یک پلتفرم با نفوذ جهانی محسوب می‌شود و مسدود کردن دسترسی رقبا، می‌تواند به نفع انحصار متا باشد.

کمیسیون اروپا اعلام کرده است که در نتیجه سیاست جدید واتس‌اپ، ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی رقیب ممکن است از دسترسی به مشتریان خود از طریق واتس‌اپ مسدود شوند. این در حالی است که سرویس هوش مصنوعی متا یعنی Meta AI همچنان برای کاربران این پلتفرم قابل‌دسترسی خواهد بود.

به نظر می‌رسد هدف متا از قطع دسترسی سرویس‌های هوش مصنوعی رقیب، قرار دادن چت‌بات اختصاصی خود به عنوان تنها گزینه موجود برای میلیاردها کاربر این پیام‌رسان جهانی است. هنوز مشخص نیست که تحقیقات کمیسیون اروپا تا چه زمانی به طول خواهد انجامید.