فعالیت ۱۲ ماهه گرمخانه‌های همدان: اسکان، درمان، بیمه و خدمات ترک اعتیاد

آمار اسکان و ظرفیت پذیرش

با فرارسیدن ماه‌های سرد سال، مراجعات به گرمخانه‌ها افزایش چشمگیری می‌یابد. بر اساس آمار، سال گذشته به‌طور میانگین هر شب ۱۱۱ نفر در گرمخانه‌های همدان اسکان یافتند. در شب‌های بسیار سرد و برفی، تعداد پذیرش حتی از ۲۰۰ نفر نیز فراتر رفته است.

ظرفیت پذیرش شبانه

• میانگین اسکان شبانه: ۱۱۱ نفر
• پذیرش در شب‌های سرد: بیش از ۲۰۰ نفر
• حداکثر ظرفیت گرمخانه: تا ۲۵۰ نفر

خدمات جامع رفاهی و حمایتی

خدمات ارائه شده در گرمخانه‌ها تنها به اسکان محدود نمی‌شود. این مراکز بستری برای ارائه خدمات اولیه رفاهی و همچنین حمایت‌های درمانی فراهم آورده‌اند:

امکانات رفاهی

• ارائه وعده‌های غذایی شامل شام و صبحانه
• امکان استحمام
• عدم اصرار برای خروج در روزهای سرد یا بارانی؛ امکان سپری کردن ساعات روز در گرمخانه برای افراد فاقد کار

خدمات درمانی و بیمه‌ای

یکی از مهم‌ترین اقدامات شهرداری، ارائه خدمات درمانی و بیمه‌ای به مراجعان است. تقریباً تمامی افراد حاضر در گرمخانه با همکاری بیمه سلامت، بیمه شده‌اند و روند درمان آن‌ها به صورت مستمر پیگیری می‌شود. حتی برای بیمارانی که دارای مشکلات حاد درمانی هستند، هماهنگی‌های لازم تا سطح عمل جراحی با کمک خیرین، شهرداری و دانشگاه علوم پزشکی انجام شده است.

برنامه‌های ترک اعتیاد و حمایت اجتماعی

در حاشیه فعالیت گرمخانه، خدمات متادون‌درمانی و فعالیت گروه‌های خودیاری ترک اعتیاد نیز ارائه می‌شود. افرادی که متقاضی ترک اعتیاد باشند، جهت دریافت خدمات رایگان به کمپ‌های ماده ۱۶ معرفی می‌شوند.

وظیفه شهرداری و مشارکت شهروندان

نیروهای شبانه شهرداری وظیفه شناسایی و انتقال افراد بی‌سرپناه از سطح شهر به گرمخانه را بر عهده دارند و در صورت مشاهده، از طریق بی‌سیم یا تماس، فرد را منتقل می‌کنند.

شهروندان محترم در صورت مشاهده افراد بی‌سرپناه در سطح شهر، می‌توانند در صورت امکان او را به گرمخانه منتقل کنند و یا با سامانه شبانه‌روزی ۱۳۷ تماس بگیرند تا نیروهای شهرداری در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به انتقال فرد اقدام نمایند.