«بلک‌فرایدی» ایرانی: رقابت فشرده برندها، رشد ۴۶٪ هزینه تبلیغات و رکوردهای کلیک

تحلیل رقابت برندها در بلک‌فرایدی

بلک‌فرایدی امسال فراتر از یک رویداد فروش، به صحنه‌ای برای سنجش توان واقعی برندهای ایرانی در مدیریت توجه مخاطب تبدیل شد و داده‌ها از رقابت فشرده‌ای در فضای دیجیتال و محیطی، به‌ویژه میان غول‌هایی چون دیجی‌کالا و اسنپ‌پی، حکایت دارد.

میدان نبرد شبکه‌های اجتماعی

گزارش آژانس تبلیغاتی تپسل نشان می‌دهد که عملکرد برندها در شبکه‌های اجتماعی بسیار متفاوت بود و هر کدام در پلتفرمی خاص رکورددار شدند:

• اینستاگرام: برند خانومی با انتشار بیش از ۱۲۰۰ محتوا، فعال‌ترین برند بود. اما بیشترین نرخ تعامل (Engagement Rate) به تکنولایف رسید که با حدود ۴۰۰ محتوا، میانگین نزدیک به ۱۱ هزار تعامل برای هر پست ثبت کرد.
• تلگرام: اسنپ‌پی با بیش از ۳ هزار مطلب، فعال‌ترین برند شد، در حالی که جین‌وست با کمترین تعداد محتوا، بیشترین بازدید متوسط هر پست را به دست آورد.
• توییتر: برندهای دیجی‌کالا و اسنپ‌پی حضور پرحجمی داشتند.

استراتژی‌های تبلیغات آنلاین و محیطی

در حوزه تبلیغات، داده‌ها نشان‌دهنده اثربخشی بالای کلمات کلیدی و انتخاب دقیق مسیرها بود:

• تبلیغات آنلاین: اضافه کردن واژه «تخفیف» نرخ کلیک (CTR) را تا ۱۰۰ درصد افزایش داد. محصولاتی نظیر طلا، آیفون و گوشی بیشترین نمایش و کلیک را دریافت کردند.
• تبلیغات محیطی: برندهایی مانند خانومی، تکنولایف و تشک ایندکس پوشش گسترده‌ای در مسیرهای پرتردد ایجاد کردند. در مقابل، برندهایی چون تاچا و اوپال با حجم کمتر، اما انتخاب مسیرهای دقیق‌تر، به دنبال بهینه‌سازی بازدهی محیطی بودند.

بیشترین آگهی تلویزیونی

در رسانه‌های سنتی، اپلیکیشن تپ بیشترین تعداد آگهی تلویزیونی را منتشر کرد و پس از آن دیجی‌کالا و تشک ایندکس قرار گرفتند. شبکه‌های نسیم، نمایش، سه، آی‌فیلم و سلامت بیشترین حجم پخش آگهی‌ها را داشتند. همچنین، کمپین‌های محیطی گسترده‌ای از برندهای متعددی چون چرم مشهد و کلینیک ایرانیان در سطح شهر اجرا شد.

شاخص‌ها و رکوردهای تبلیغات دیجیتال

رقابت شدید در بلک‌فرایدی منجر به ثبت رکوردهای چشمگیر و تغییرات محسوس در شاخص‌های تبلیغات آنلاین شد.

افزایش هزینه و محصولات پربازدید

در بازه بلک‌فرایدی، هزینه‌های تبلیغات آنلاین به‌طور محسوسی افزایش یافت و شاخص سی‌پی‌ام (CPM) به دلیل رقابت شدید میان کسب‌وکارها، حدود ۴۶ درصد رشد داشت. بیشترین سهم نمایش تبلیغات به جایگاه‌هایی نظیر نیتیو در وب و اپ، اینترشال، بنری، ویدئویی و استیکی بنر اختصاص یافت.

همچنین، اضافه شدن واژه «تخفیف» در کنار عبارت‌هایی مانند «بلک‌فرایدی» یا «حراجمعه» نرخ کلیک را تا دو برابر افزایش داد، در حالی که افزودن واژه «قسطی» چنین تأثیری نداشت.

اوج زمان‌بندی نمایش و کلیک

تحلیل زمان‌بندی فعالیت کاربران نشان می‌دهد که:

• اوج نمایش تبلیغات در ساعات ۱۹ تا ۲۴ رخ داده است.
• بیشترین کلیک کاربران در دوره زمانی ۱۷ تا ۲۴ بوده است.
• بالاترین نرخ کلیک معمولاً بین ساعات ۲ تا ۳ بامداد ثبت شده است.

رکوردهای ثبت‌شده

یکی از تبلیغ‌دهندگان توانست رکورد حدود ۲ میلیون و ۷۰۰ هزار کلیک را به ثبت برساند که تقریباً معادل جمعیت یک شهر بزرگ است. همچنین، یک برند دیگر توانست تعداد نمایش‌های تبلیغاتی خود را تا حدود ۲.۵ میلیارد نمایش افزایش دهد.

گفتنی است که حدود ۱۶ درصد از کل کلیک‌ها توسط کاربرانی انجام شده که با VPN وارد سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها شده‌اند و اکثریت کاربران از سیستم‌عامل اندروید استفاده کرده‌اند.

فشار بر زیرساخت و روانشناسی کاربر

آمار فروشگاه‌های آنلاین

فروشگاه‌های آنلاین نیز تحت فشار سنگینی قرار گرفتند. بر اساس گزارش سازیتو:

• بیش از ۹۰ هزار سفارش تأییدشده ثبت شد.
• حجم درخواست‌های ثبت‌شده در اوج بلک‌فرایدی به ۱۹ هزار ریکوئست رسید.
• مجموع خریدهای انجام‌شده حدود ۱ میلیون و ۲۵۰ هزار مورد بوده و بیش از ۱ میلیون فاکتور صادر شده است.

ترس از دست دادن فرصت و چالش اعتماد

یادداشت تخصصی ایران‌ادز به جنبه‌های روانشناختی خرید در بلک‌فرایدی اشاره می‌کند. عواملی چون ترس از دست دادن فرصت (FOMO)، اثر کمیابی و گریز از زیان، نقش مهمی در رفتارهای هیجانی و شتاب‌زده کاربران دارند. با این حال، پس از اتمام رویداد، بخش قابل توجهی از کاربران دچار پشیمانی یا احساس فریب می‌شوند.

بسیاری از نارضایتی‌ها ناشی از موارد زیر است:

• تخفیف‌های غیرشفاف یا تعداد محدود کالا.
• افزایش قیمت قبل از اعمال تخفیف.
• اختلال‌های فنی در سایت‌ها.

ایران‌ادز تأکید می‌کند که حضور در بلک‌فرایدی نباید صرفاً یک تصمیم مناسبتی باشد و برندهایی که آمادگی لازم را ندارند، ممکن است با کاهش اعتماد مخاطبان مواجه شوند. برندهای کوچک‌تر نیز به دلیل محدودیت‌های رسانه‌ای، با چالش «شکاف دیده‌شدن» روبه‌رو هستند.