بحران دندانپزشکی در انگلیس: افزایش ۲۰٪ تماس‌های اورژانسی و روی آوردن مردم به خوددرمانی

موانع جدی در دسترسی به مراقبت‌های دندانپزشکی

بر اساس یافته‌های دیده‌بان سلامت انگلیس، مردم در سراسر این کشور برای دریافت خدمات معمول مراقبتی قادر به ثبت نام نزد دندانپزشکان تحت پوشش NHS نیستند. حتی بیمارانی که پذیرفته می‌شوند، باید برای یک قرار ملاقات معمولی ماه‌ها منتظر بمانند.

این تاخیرها سبب می‌شود که مشکلات دندانپزشکی به موقع پیشگیری یا درمان نشوند. در نتیجه، بیماران با بحران‌های ناگهانی دندان مانند شکستگی، آبسه یا درد شدید، برای دریافت وقت ملاقات اورژانسی با موانع بزرگی روبرو هستند. بسیاری از این بیماران مجبورند کیلومترها سفر کنند، صدها پوند برای استفاده از خدمات هزینه نمایند یا حتی برای دریافت مراقبت‌های لازم به خارج از کشور سفر کنند.

افزایش ۲۰ درصدی تماس‌های اضطراری دندانپزشکی

داده‌های مربوط به خط تماس اضطراری NHS ۱۱۱ نشان می‌دهد که تماس‌های مرتبط با مشکلات دندانپزشکی در انگلیس اخیراً به شدت افزایش یافته است. در فاصله ماه‌های ژوئیه تا سپتامبر ۲۰۲۵، حجم این تماس‌ها حدود ۲۰ درصد بیشتر از مدت مشابه سال قبل بوده است.

کارشناسان سازمان‌های نظارتی تاکید می‌کنند که در شرایط مطلوب و ایده‌آل، افراد در مواقع اورژانس دندانپزشکی باید بتوانند بسته به علائم خود، ظرف ۲۴ ساعت تا هفت روز وقت ملاقات فوری دریافت کنند. با این حال، در حال حاضر، مراقبت‌های فوری دندانپزشکی به جای یک شبکه ایمنی برای بحران‌های گاه به گاه، به یک مسیر پیش‌فرض برای مراقبت تبدیل شده است که خود باعث نادیده گرفتن پیشگیری و رنج بیشتر بیماران می‌شود.

درمان موقتی و ناقص

مشکل دیگر این است که حتی زمانی که بیماران موفق به دریافت درمان فوری دندانپزشکی می‌شوند، این تسکین اغلب موقتی است و امکان تمدید زمان ویزیت برای تکمیل پروسه درمان فراهم نمی‌شود. این امر، چرخه درمان ناقص و بازگشت درد را تداوم می‌بخشد.

پیامدهای بحران: خوددرمانی و فشار مالی

عدم دسترسی به مراقبت‌های دندانپزشکی مناسب، پیامدهای جدی برای سلامت و رفاه مردم داشته است. در برخی موارد، افراد به دلیل ناامیدی و درد، به روش‌های خطرناک خوددرمانی روی آورده‌اند:

• کشیدن دندان توسط خود فرد
• مصرف آنتی‌بیوتیک‌های بدون نسخه که خطرات جدی به همراه دارد

بسیاری از مردم از درد شدید، بی‌خوابی‌های شبانه و بدتر شدن سلامت دندان‌هایشان رنج می‌برند. این وضعیت، فشار مالی سنگینی را نیز بر دوش خانواده‌ها وارد کرده است. مردم احساس می‌کنند که مجبورند برای درمان، صدها یا هزاران پوند به بخش خصوصی بپردازند، که این هزینه اغلب از طریق قرض گرفتن پول از خانواده و دوستان یا استفاده از حقوق بازنشستگی و مزایا تامین می‌شود.

«مردم از درد شدید، بی‌خوابی‌های شبانه و بدتر شدن سلامت دندان‌هایشان خبر می‌دهند. بسیاری مجبورند صدها یا هزاران پوند برای درمان خصوصی بپردازند.»

تعهد دولت برای افزایش ظرفیت

در واکنش به این بحران، دولت انگلیس متعهد شده است که تا سال مالی ۲۰۲۹-۲۰۲۸، سالانه ۷۰۰ هزار قرار ملاقات فوری اضافی در خدمات دندانپزشکی NHS ارائه دهد. این اقدام در راستای تلاش برای بهبود دسترسی و کاهش بار از دوش بیماران نیازمند به مراقبت‌های ضروری صورت می‌گیرد.