جاجیگا متهم به «کاربر دزدی» از رقبا؛ تبلیغ روی نام جاباما با وجود محکومیت قبلی

برند بیدینگ: استراتژی بحث‌برانگیز در بازار اقامتگاه

استراتژی بازاریابی دیجیتال موسوم به «برند بیدینگ» (Brand Bidding) به معنای تبلیغات روی کلمات کلیدی مرتبط با نام برند خود یا رقباست تا ترافیک بیشتری به وب‌سایت هدایت شود. با این حال، تبلیغ مستقیم روی نام برند که دارایی اصلی شرکت‌ها محسوب می‌شود، در بسیاری از محافل تجاری غیراخلاقی قلمداد می‌گردد.

موضع‌گیری تند مدیرعامل جاجیگا در گذشته

سال گذشته، این جاجیگا بود که خود را قربانی این استراتژی می‌دید. پلتفرم «شب» متهم شد که از نام‌های «جاجیگا» و «جاباما» در عنوان و متن تبلیغات گوگل خود استفاده کرده است. در آن زمان، بابک سهرابی، مدیرعامل جاجیگا، با انتشار توییتی این عمل را «کاربر دزدی» نامید و آن را غیرحرفه‌ای و در تضاد با دستورالعمل‌های گوگل دانست. او حتی اعلام کرد که با پیگیری‌های حقوقی، موفق به مسدود کردن برخی از آن تبلیغات شده بود.

تغییر رویه و استفاده از نام «جاباما»

با وجود موضع‌گیری صریح سال گذشته، بررسی‌های اخیر نشان می‌دهد که پلتفرم جاجیگا نیز دقیقاً همان شیوه تبلیغاتی را در پیش گرفته است. شواهد حاکی از آن است که جاجیگا در عنوان تبلیغات گوگل خود از عبارات رقابتی مانند «متنوع‌تر از جاباما» یا معادل انگلیسی آن «Better than Jabama» استفاده کرده است.

انتقاد مدیر مارکتینگ جاباما

این اقدام بلافاصله با واکنش مدیران رقیب مواجه شد. فرهاد بهشتی، مدیر مارکتینگ جاباما، با انتشار اسکرین‌شات‌هایی به این رویه متناقض جاجیگا اشاره کرد و توییت قدیمی بابک سهرابی را نقل کرد. او نوشت:

«به قول آقای سهرابی، این کار چیزی نیست جز کاربر دزدی.»

پیامدهای رقابت غیرمتعارف

کارشناسان حوزه بازاریابی دیجیتال هشدار می‌دهند که این نوع رفتارها، رقابت سالم میان برندها را به «جنگ» تبدیل می‌کند و می‌تواند در بلندمدت به اعتبار و دارایی اصلی برندها آسیب جدی وارد کند. علاوه بر ملاحظات اخلاقی، پلتفرم گوگل نیز دستورالعمل‌های مشخص و سختگیرانه‌ای در این زمینه دارد.

سابقه نشان داده است که در مواردی که قوانین نقض می‌شوند، احتمال مسدود شدن تبلیغات وجود دارد؛ اتفاقی که سال گذشته برای تبلیغات پلتفرم «شب» رخ داد و نشان‌دهنده جدیت گوگل در اجرای این دستورالعمل‌هاست.