رکوردشکنی مستربلیط در فروش بلیت قطار: ۷۰ هزار بلیت در یک روز

ثبت رکورد فروش بی‌سابقه در پیش‌فروش دی‌ماه

در تازه‌ترین دوره پیش‌فروش بلیت‌های قطار، مستربلیط توانست رکورد فروش روزانه خود را شکسته و به عدد ۷۰ هزار بلیت در یک روز دست یابد. این میزان فروش نشان‌دهنده رشدی قابل توجه است، چرا که در دوره پیش‌فروش آبان‌ماه، حداکثر فروش لحظه‌ای ثبت شده ۴۵ بلیت در یک دقیقه گزارش شده بود.

پیمان کاظمی، مدیر ارشد اجرایی مستربلیط، اعلام کرده است که میزان فروش در این دوره به مرز «فروش یک بلیت در هر ثانیه» نزدیک شده است. او این رکورد را با توجه به شرایط دشوار بازار، شامل رقابت فشرده، فشارهای ناشی از تورم و تغییرات غیرقابل پیش‌بینی در مقررات، بسیار حائز اهمیت دانست.

فروش مستربلیط در دو سال اخیر بیش از دو برابر شده است که دلیل اصلی آن، افزایش اعتماد کاربران نسبت به خدمات ارائه شده توسط این پلتفرم است.

استراتژی متفاوت: تمرکز بر زیرساخت به جای تبلیغات

سیدمحمد قاسمی، مدیر مارکتینگ مستربلیط، تشریح کرد که ارزیابی‌های اولیه حاکی از آن بود که بازگشت سرمایه در بخش سفرهای ریلی با دشواری‌هایی همراه است. با این حال، نیاز مستمر کاربران به بلیت قطار و همچنین ناپایداری برخی از راهکارهای موجود در بازار، این مجموعه را بر آن داشت تا رویکردی متمایز را در پیش گیرد.

اولویت با ساده‌سازی و پایداری سیستم

بر خلاف رویکردهای رایج که بر افزودن قابلیت‌های متعدد یا اقدامات کوتاه‌مدت متمرکز هستند، مستربلیط اولویت خود را بر ساده‌سازی فرآیند خرید و کاهش پیچیدگی‌هایی قرار داده که مستقیماً بر تجربه کاربر اثر می‌گذارند. محورهای اصلی فعالیت این پلتفرم در ماه‌های اخیر شامل موارد زیر بوده است:

• پایداری و ثبات سیستم
• ساده‌سازی مسیر خرید بلیت
• اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع
• بهبود مستمر تجربه کاربری

قاسمی همچنین اشاره کرد که در این دوره، تمرکز اصلی مجموعه بر توسعه زیرساخت‌های فنی بوده است تا احتمال بروز خطاهای سیستمی در زمان‌های اوج ترافیک به حداقل برسد. این رویکرد، به جای اتکا به تبلیغات گسترده و ارائه تخفیف‌های مقطعی، توانسته است با وجود محدودیت‌ها و چالش‌های زیرساختی موجود در صنعت ریلی کشور، عملکرد پلتفرم را تا حد امکان مدیریت و بهینه‌سازی کند.