هوش مصنوعی و حذف ۲۰۰ هزار شغل بانکی در اروپا تا سال ۲۰۳۰

پیش‌بینی مورگان استنلی: ۲۰۰ هزار شغل در خطر

بر اساس تحلیل جدید موسسه معتبر مورگان استنلی، پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۳۰، بیش از ۲۰۰ هزار شغل بانکی در سراسر اروپا از بین برود. این رقم معادل حدود ۱۰ درصد از کل نیروی کار ۳۵ بانک بزرگ اروپایی است که عمدتاً به دلیل حرکت بانک‌ها به سمت اتوماسیون و استفاده گسترده از هوش مصنوعی رخ خواهد داد.

• بخش‌های آسیب‌پذیر: بیشترین تأثیر این تغییرات بر بخش‌های پشتیبانی، مدیریت ریسک و انطباق خواهد بود.
• توانایی الگوریتم‌ها: الگوریتم‌ها قادرند صفحات گسترده و داده‌های پیچیده را با سرعت و دقت بسیار بیشتری نسبت به انسان‌ها پردازش کنند.
• افزایش بهره‌وری: مورگان استنلی تخمین می‌زند که این تحول می‌تواند تا ۳۰ درصد به بهره‌وری بانک‌ها بیفزاید.

روند جهانی و اقدامات بانک‌ها

این روند تنها محدود به اروپا نیست و بانک‌های بزرگ در سراسر جهان در حال اتخاذ استراتژی‌های مشابهی هستند:

• گلدمن ساکس: در ماه اکتبر، گلدمن ساکس کارکنان آمریکایی خود را از کاهش مشاغل و توقف استخدام تا پایان سال ۲۰۲۵ مطلع کرد. برنامه هوش مصنوعی این بانک، OneGS ۳.۰، تمامی فرآیندهای بانکی از جذب مشتری تا گزارش‌های نظارتی را هدف قرار می‌دهد.
• ABN Amro: بانک هلندی ABN Amro نیز قصد دارد تا سال ۲۰۲۸ حدود یک پنجم کارکنان خود را کاهش دهد که نشان‌دهنده شروع عملیاتی این تغییرات است.

چالش‌ها و نگرانی‌ها

با وجود مزایای بهره‌وری، این تحولات با نگرانی‌هایی نیز همراه است. برخی از رهبران بانکی اروپا نسبت به سرعت این تغییرات هشدار داده‌اند. آنها معتقدند که اگر نسل جدید بانکداران فرصت نیابند تا اصول پایه حرفه‌ای را بیاموزند، آینده صنعت بانکداری با خطرات جدی مواجه خواهد شد.

«اگر نسل جدید بانکداران اصول پایه حرفه‌ای را نیاموزد، آینده صنعت با خطر روبه‌رو خواهد شد.»