قطعی مکرر کابل‌های مخابراتی در همدان؛ سرقت یا کندی تعمیر؟

قطعی‌های مکرر کابل‌های مخابراتی؛ چالش این روزهای همدان

در ماه‌های اخیر، قطعی‌های پی‌درپی کابل‌های مخابراتی به یکی از دغدغه‌های اصلی شهروندان همدانی تبدیل شده است. این معضل که منجر به قطع طولانی‌مدت تلفن و اینترنت می‌شود، نارضایتی گسترده‌ای را در پی داشته و زندگی روزمره و کسب‌وکار مردم را با چالش‌های جدی مواجه کرده است. خبرنگار ما با گفت‌وگوهای میدانی با مردم و مسئولان، به بررسی ابعاد این مشکل پرداخته است.

گلایه‌های شهروندان از قطعی‌های طولانی‌مدت

شهروندان مناطق مختلف همدان از جمله فرهنگیان، پاسداران و علی‌آباد، از وضعیت موجود به شدت گلایه‌مند هستند. بسیاری از آنان هفته‌هاست که با مشکل قطعی ارتباط دست و پنجه نرم می‌کنند و خواستار رسیدگی فوری مسئولان هستند.

آقای ساجدی: «سه هفته است که سیم مخابرات ما قطع شده. با وجود اعلام سرقت، هیچ‌کس برای تعمیر نیامده است. فرزندان ما برای کلاس‌های آنلاین به اینترنت نیاز دارند و مخابرات حتی یک بار هم پیگیری نکرده است.»
نعمتی: «مخابرات باید پاسخگو باشد. ما هر ماه آبونمان پرداخت می‌کنیم، اما خدماتی دریافت نمی‌کنیم. این مبالغ باید از قبض حذف شود.»
نادی، ساکن خیابان پاسداران: «دو هفته است که سیم مخابرات منزل ما قطع شده. من و همسرم فروشگاه آنلاین پوشاک داریم و این قطعی به کار ما ضرر مالی زیادی وارد کرده است. با اختلال اینترنت تلفن همراه در روزهای اخیر، وضعیت بدتر هم شده است.»
حیدری: «حدود سه هفته است که سیم مخابرات ما قطع شده و مخابرات با جملاتی مانند 'دزدی زیاد شده' و 'صف انتظار طولانی است' پاسخ می‌دهد. اگر تا پایان هفته تعمیر نشود، مجبورم با هزینه شخصی سیم تهیه کنم.»
گودرزی: «یک ماه است که با قطعی مواجه هستم. بارها با واحد خرابی تلفن تماس گرفتم و حتی حضوری مراجعه کردم، اما بی‌نتیجه بوده است. در این شرایط سخت اقتصادی، مجبوریم هزینه اینترنتی را که به دلیل سرقت قطع بوده و استفاده نکرده‌ایم، پرداخت کنیم.»

طمع سارقان و خسارت به بیت‌المال

یکی از دلایل اصلی این قطعی‌ها، سرقت کابل‌های مخابراتی است. یک کارشناس مخابرات در تهران ضمن تکذیب شایعات تبانی پیمانکاران، تأکید کرد که هزینه‌های بازسازی شبکه به قدری بالاست که سودی برای پیمانکاران باقی نمی‌ماند.

انواع سرقت کابل:

سرقت خرد: غالباً توسط سارقان خرده‌پا و معتادان متجاهر برای تأمین مبالغ ناچیز انجام می‌شود.
سرقت متوسط: سارقان به سراغ کابل‌های با متراژ بالا می‌روند که این طمع میلیاردها تومان به بیت‌المال و رفاه مردم آسیب می‌زند و بازسازی آن نیازمند هزینه و زمان زیادی است.

تلاش نیروی انتظامی و نقش مشارکت مردمی

بررسی‌ها نشان می‌دهد که نیروی انتظامی استان همدان در نبردی شبانه‌روزی با سارقانی است که زیرساخت‌های حیاتی شهر را هدف قرار داده‌اند. در پی افزایش نارضایتی‌ها، ماموران با رصد دقیق و اقدامات فنی، ضربه مهلکی به باندهای سرقت وارد کرده‌اند.

سردار حسین نجفی، فرمانده انتظامی استان همدان، از متلاشی شدن یک باند حرفه‌ای در ماه اخیر خبر داد که به ۱۰۰ فقره سرقت سیم و کابل اعتراف کرده‌اند. وی همچنین به کشف ۲ تن و ۸۰۰ کیلوگرم سیم مسروقه به ارزش ۳۰ میلیارد ریال اشاره کرد و تأکید کرد: «همکاران ما شبانه‌روز و در سرمای استخوان‌سوز بامداد، وجب به وجب خیابان‌ها را رصد می‌کنند و پلیس با تمام توان در تکاپوی شناسایی و دستگیری باقی‌مانده عوامل مخل امنیت زیرساخت‌هاست و در این مسیر هیچ اغماضی انجام نخواهد شد.»

فرمانده نیروی انتظامی از شهروندان درخواست کرد تا در صورت مشاهده هرگونه مورد مشکوک، حضور افراد غیرمجاز بر روی تیرهای برق یا جابجایی مشکوک سیم‌ها، بلافاصله مراتب را از طریق سامانه ۱۱۰ به پلیس اطلاع دهند تا با این مخلان نظم برخورد قاطع صورت گیرد.

ابهام در عملکرد شرکت مخابرات

با وجود تلاش‌های ستودنی پلیس در دستگیری سارقان، همچنان این سوال بزرگ در برابر شرکت مخابرات باقی است که چرا فرآیند جایگزینی کابل‌ها و وصل مجدد ارتباط مردم تا این حد طولانی است؟

پس از پیگیری‌های مستمر، روابط عمومی مخابرات اعلام کرده است که مدیر ارشد این شرکت در روزهای آتی با حضور در رسانه، پاسخگوی سوالاتی نظیر دلیل تأخیر، کمبود نیرو، مشکلات لجستیکی و برنامه‌ریزی برای پیشگیری خواهد بود.

خبرگزاری تسنیم ضمن قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی نیروی انتظامی، تا زمان پاسخگویی شفاف مسئولان مخابرات، این موضوع را به عنوان یک مطالبه عمومی پیگیری خواهد کرد.