افزایش ۳.۴ برابری بررسی درخواست‌های مشاغل سخت و زیان‌آور در خراسان رضوی

افزایش چشمگیر بررسی درخواست‌ها

ولیان اعلام کرد که در آذرماه سال جاری، با بسیج منابع انسانی و حضور فعال اعضای کمیته‌های بدوی و تجدیدنظر، ۱۳۰۴ مورد درخواست مربوط به مشاغل سخت و زیان‌آور در استان خراسان رضوی مورد بررسی قرار گرفته است. این رقم در مقایسه با آبان‌ماه، که تنها ۳۸۳ مورد بود، افزایشی بیش از ۳.۴ برابری را نشان می‌دهد.

روند بررسی و چالش‌های موجود

مدیر کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خراسان رضوی توضیح داد که درخواست متقاضیان بیمه مشاغل سخت و زیان‌آور مطابق با قوانین، مقررات و آیین‌نامه‌های اجرایی مربوطه و با انجام بازرسی‌های میدانی و تهیه گزارش‌های دقیق، بررسی می‌شود.

ولیان: «حجم بالای درخواست‌های مربوط به بیمه مشاغل سخت و زیان‌آور را علت اصلی اطاله رسیدگی‌ها دانست و گفت: تلاش و پیگیری‌های مستمر کارکنان این بخش با هدف بهسازی فضای اداری دبیرخانه و رسیدگی به موقع به دنبال ایجاد رضایتمندی برای ارائه خدمات مطلوب انجام می‌شود.»

وی تأکید کرد که حجم بالای این درخواست‌ها، عامل اصلی طولانی شدن زمان رسیدگی به پرونده‌ها بوده است.

تعهد به بهبود و کاهش زمان رسیدگی

ولیان افزود که تلاش‌های مستمری از سوی کارکنان این بخش برای بهبود فضای اداری دبیرخانه و رسیدگی به موقع به درخواست‌ها در حال انجام است. هدف اصلی این اقدامات، افزایش رضایتمندی متقاضیان از کیفیت خدمات ارائه شده است.

او اظهار امیدواری کرد که با اقدامات در دست اجرا، تا پایان سال جاری، مدت زمان رسیدگی به درخواست متقاضیان بیمه مشاغل سخت و زیان‌آور به میزان قابل توجهی کاهش یابد و روند ارائه خدمات تسریع شود.