آغاز اجرای طرح کالابرگ الکترونیک در خوزستان: جزئیات کامل و نحوه ثبت‌نام

زمان‌بندی و گروه‌های مشمول طرح

مجتبی ظفری‌پور، مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خوزستان، زمان‌بندی دقیق استفاده از اعتبار کالابرگ را تشریح کرد. این طرح در چند مرحله برای گروه‌های مختلف آغاز شده است:

• ۱۷ دی‌ماه ۱۴۰۴: خانوارهای تحت پوشش نهادهای حمایتی در دهک‌های اول تا سوم.
• ۱۹ دی‌ماه: سایر خانوارهای دهک‌های اول تا سوم.
• ۲۲ دی‌ماه: خانوارهای دهک‌های چهارم تا هفتم.
• ۲۸ دی‌ماه: سایر خانوارها.

وی تاکید کرد که تمامی یارانه‌بگیران فعلی، حذف‌شدگان یک سال اخیر، بازنشستگان و کارمندان به صورت خودکار مشمول این طرح هستند و نیازی به ثبت درخواست یا مراجعه به سامانه‌ها ندارند. سایر هموطنان نیز می‌توانند از ۲۰ دی‌ماه به مدت ۱۵ روز با مراجعه به سامانه https://hemayat.sfara.ir درخواست خود را ثبت کنند.

اقلام مشمول و نحوه خرید

اقلامی که مشمول طرح کالابرگ الکترونیکی می‌شوند، شامل موارد زیر است:

• مرغ
• تخم‌مرغ
• گوشت قرمز
• حبوبات
• قند و شکر
• روغن
• ماکارونی
• برنج
• شیر کم‌چرب
• ماست کم‌چرب
• پنیر

مشمولان می‌توانند متناسب با نیاز خود کالاهای تعیین‌شده را خریداری کنند و هیچ محدودیتی در مقدار خرید هر کالا یا انتخاب نشان تجاری خاص وجود ندارد. در صورت خرید بیش از سقف اعتبار، مابه‌التفاوت توسط خریدار پرداخت خواهد شد.

جزئیات اعتبار و انتقال مانده

در این دوره، اعتبار چهارماهه به صورت یکجا و به مبلغ ۴ میلیون تومان برای هر نفر به حساب بانکی سرپرست خانوار واریز شده است. خانوارها می‌توانند هر ماه و پس از اعلام رسمی، از اعتبار خود استفاده کنند. نکته مهم این است که در صورتی که اعتبار هر ماه به طور کامل استفاده نشود، مانده آن به ماه‌های بعد منتقل می‌شود و مشمولان از این بابت هیچ‌گونه نگرانی نخواهند داشت. امکان خرید در چند نوبت فراهم است و نیازی به استفاده از کل اعتبار در یک مرحله نیست.

راه‌های استعلام و ثبت شکایات

برای استعلام مانده اعتبار و مشاهده فروشگاه‌های طرف قرارداد، چندین راهکار در نظر گرفته شده است:

• اپلیکیشن «شمیم»
• پیام‌رسان «بله»
• کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰*
• صندوق‌های فروشگاهی

همچنین، مرکز تماس ۰۲۱-۶۳۶۹ برای پاسخگویی به سؤالات شهروندان در خصوص طرح کالابرگ الکترونیکی آماده خدمت‌رسانی است. در صورت مشاهده تخلفات فروشگاهی، هموطنان می‌توانند شکایات خود را از طریق اپلیکیشن شمیم ثبت کنند و با فروشگاه‌های متخلف مطابق قوانین برخورد خواهد شد.

هشدار در خصوص کلاهبرداری

مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی خوزستان با تاکید بر لزوم هوشیاری شهروندان، خاطرنشان کرد که هم‌استانی‌ها صرفاً به پیامک‌های رسمی از سرشماره V.Refah اعتماد کنند و مراقب پیام‌ها و لینک‌های جعلی کلاهبرداران باشند. ممکن است به دلیل مشکلات شبکه، برخی از هموطنان پیامک کالابرگ را دریافت نکرده باشند، اما کالابرگ آن‌ها شارژ شده باشد که با مراجعه به سامانه مذکور می‌توانند موجودی اعتبار خود را مشاهده کنند.